互联网时代企业易患“公关依赖症”

　　农历虎年，中国商界上演了多场二虎相争的大战。但是，尘埃落定之后，人们蓦然发现，在伤痕累累倒地的“老虎”们身后，一只只的“狐狸”却在旁边窃喜。

　　网络公关浮出水面

　　家电巨头国美电器，大股东黄光裕和董事长陈晓的争夺控制权大战，在9.28股东大会上初见分晓。对于双方的胜负，可谓仁者见仁智者见智，不过，有一点却基本达成了共识，就是双方的公关公司是这场大战中包赚不赔的赢家。

　　据媒体报道，陈晓阵营聘请了包括博然思维公关公司在内的三家公关公司，博然思维公司负责人赵彤甚至担纲了国美电器和贝恩资本发言人的角色，而国美电器为此支付给这家公司高达1000万元的酬劳，加上其他公关费用，陈晓阵营总计花费了约2000万元的公关费，当然，这笔账最后都要算到国美电器投资者身上。不过，这家外资背景的博然思维公关公司的确也非等闲，其同时还负责高盛等的多家外资机构在中国的公关，以高盛在中国各领域的“狼吞虎咽”，其能量可见一斑。除了陈晓阵营外，据说黄光裕阵营也斥资总计约200 万元聘请了两家公关公司，相比于陈晓付出的2000万元少了不少。不过，这也难怪，毕竟这是掏黄光裕自己的腰包。

　　国美电器控制权大战高潮刚过，IT巨头腾讯和360“隐私权”大战又起。国庆前夕，360发布了一款名为“隐私保护器”的软件，据称该软件可以查出用户电脑中哪些软件涉嫌侵犯用户隐私。不知是360早已“瞄准”了腾讯QQ，还是腾讯QQ“撞上”了枪口，总之，360隐私保护器一出，第一个抓到的“现行”就是腾讯QQ。在360隐私保护器的监控记录中，QQ扫描了用户电脑中很多软件和文件，包括竞争对手MSN、阿里旺旺等。QQ的行为被曝光之后，引发了很多人的担忧，难道每天开机后就挂在网上的QQ，真的会“瞒”着自己做这么多事?暴风影音董事长冯鑫在接受采访时，也曾表示，对自己的播放软件也被QQ扫描感到不解，“扫描的内容的确多了点儿”。不过，腾讯方面对此的解释是，QQ与MSN、阿里旺旺等IM软件不同，QQ账户更注重安全，尤其是“环境”安全，因此，需要进行一些相关检测。

　　因为腾讯和360两家都是IT企业，因此，双方的主战场自然是互联网，两方的支持者唇枪舌战、“板砖”横飞。互联网骂战的一大特点就是，任何一方的支持者都会被对方的支持者指责为受雇的“托儿”、“枪手”、“五毛党”或“水军”等，说的是否有道理不是第一位的，“屁股”坐在哪里成为评判对错的首要标准。不过，尽管在谈及隐私问题时，双方都振振有词，但一旦涉及“水军”问题时，双方均讳莫如深。

　　在腾讯和360再次“麻烦”法院之后，近日，乳业巨头蒙牛利用网络诋毁伊利的事件被曝光，引发轩然大波。如果说此前网络公关还是商战中的推手，或明或暗的话，那么这一次，则是彻底把网络公关给推到了舞台正中的聚光灯下。