注：故事是一种美丽的包装，当文案穿上故事的外衣，便更容易进入用户的心智，左右用户的情绪。

“如果你想造一艘船，先不要雇人去收集木材，而是要激起人们对大海的渴望。”如果你想激起人们对大海的渴望，最聪明的方法是给他们讲个关于大海的故事。

故事是一项高明的沟通策略

文案的本质是沟通，而故事则是一种高明的沟通策略。从一万年以前的洞穴岩壁，到今天的IMAX电影银幕，成千上万的故事在流转、传播，催动着人们情绪的共振。

在信息过载的新媒体环境下，“有故事感”的文案拥有比普通文案更强大的传播力， 它们利用人类对故事的天然喜好，消解了用户对广告的排斥感，以一种更巧妙地方式吸引用户眼球、走进用户心智，并且有更大的几率留存于用户的记忆中，不被滚滚袭来的信息洪流冲淡。

怎样写出有故事感的文案？

故事的重要性不言而喻，也有大量书籍会教你如何去讲一个故事，比如构建“背景、触发、探索、意外、选择、高潮、逆转、解决”，但这些标准更像是对小说家的要求，超出了商业文案需要考虑的范畴。

想要写出“有故事感”的文案，往往需要“舍其骨骼皮肤而留其魂魄”，商业文案没有小说的篇幅供你挥洒，只能保留故事最吸引人的部分。

1、洞察锐度：好故事身上带刺

不痛不痒的叫事实，尖锐扎心的才叫故事。有锐度的故事可以赋予文案穿透力，像针一样扎进用户的心智中，而锐度则源于精准的洞察。

大部分文案对故事的理解就是人物、情节、环境，然而即便具备了这些要素，大多数情况下你只能写出一个完整但平庸的故事。比如，如果要给一间健身房写宣传文案，勾起用户管理体型的欲望，你会怎么写？

A文案：

Lily， 25 岁，健身 365 天，甩掉 20 公斤。

B文案：

Lily， 25 岁

2016 年体重 70 公斤，绰号“胖妞”；

2017 年体重 50 公斤，人称“女神”。

两则文案相比，A文案虽然也具备了故事的要素，但相比 B文案就缺少了锐度——一根能刺中用户痛点的“刺儿”——肥胖带来的人际交往伤痛。

文案大师威廉·伯恩巴克在“甲壳虫”汽车的一则文案中写到：

我，麦克斯韦尔·斯内弗尔，趁清醒时发布以下遗嘱：

给我那花钱如水的太太罗丝留下 100 美圆和 1 本日历；

我的儿子罗德内和维克多把我的每一枚 5 分币都花在时髦车和放荡女人身上，

我给他们留下 50 美圆的 5 分币；

我的生意合伙人朵尔斯的座右铭是“花钱、花钱、花钱”，

我什么也“不给、不给、不给”；

我其他的朋友和亲属从未理解 1 美圆的价值，我留给他们 1 美圆；

最后是我的侄子哈罗德，他常说“省 1 分钱等于挣一分钱”，

还说“哇，麦克斯韦尔叔叔，买一辆“甲壳虫”肯定很划算”。

我决定把我 1000 亿美圆财产全部留给他！

在通过一则幽默故事，不仅传递出“甲壳虫”汽车的物美价廉，也勾勒出一个节俭明智的车主形象。这则广告文案即使放到今天都不免有剑走偏锋的意味，但正是这种有锐度的文案，可以刺进目标群体心中，建立起“甲壳虫”汽车可爱、调皮又实用靠谱的差异化形象。

2、反差设定：卸下平庸的枷锁

一个一本正经、工作认真的大叔，和一个穿粉色卡通T恤的一本正经、工作认真的胡茬大叔，哪个更容易吸引人的注意力？显然，后者更容易成为同事们当天的社交话题。

反差所带来的惊喜、萌感、泪点、新鲜感，可以让故事文案变得妙趣横生。在营销信息泛滥的今天，平庸的信息只有被消费者的大脑过滤掉的命运，而具有反差设定的故事则能引起他们的触动。

如果你要为一个位于海南海边的别墅项目撰写文案，你会怎么写？揽胜是这么干的：

张局长 膀大腰圆 声如洪钟 都说他长得像一座铁塔 可是 哎 就是太白

许总 身材娇小 但办事雷厉风行 说一不二 也许是因为太白 人送外号铁娘子

阮经理 常常在会议桌上拍案而起 怒目圆睁 气势逼人 但…啧啧 就是太白

文案用几个词语勾勒出生动的人物形象，并且形象中存在极大的反差。以成功男士在职场的阳刚对比其皮肤白皙带来的阴柔感，以此引出海边别墅能给他们带来改变，即核心信息 “助你更黑”，“黑”同时暗含“厚黑”之意，值得玩味。

同样的，最近东京电视台一组介绍参选议员的文案火了，为什么这组文案会让人觉得很有趣？稍加分析就会发现，文案中都使用了“反差人设”这一技巧：

有骨气却患有骨质疏松、创办了旅游杂志自己却弄丢旅行护照、倡导取消宠物安乐死但自家的宠物差点离家出走……这些文案都是以一个严肃、宏大的设定，对比一个逗比、生活化的设定，形成较强的反差，让故事人物更加立体，布满槽点，更容易引发公众的讨论和传播。平面化、脸谱化的形象大家早就司空见惯，反差感则会给人惊喜。

3、善用 “原型”：拨动用户心理共振

这世上故事的数量如恒河之沙，但它们几乎无一例外都是从为数不多“原型”中演绎而出。了解这一点，对写出能够引发用户共鸣的故事文案非常重要。

“原型”（archetypes）理论由瑞典心理学家荣格（Carl Gustav Jung）提出：

它是一种记忆蕴藏，一种印迹或记忆痕迹，是某些不断发生的心理体验的沉淀。每一个原始意向中都有着人类精神和人类命运的一块碎片，有在我们祖先的历史中重复了无数次的快乐和悲哀的一点残余。

“原型”理论体现在故事写作层面，举个最简单的例子就是，几乎所有韩剧的“原型”都是灰姑娘辛迪瑞拉的故事，同样的套路反复不停地打动观众，可以轻易激起 13 岁到 73 岁女性观众的共振。

同样的，“大卫与歌里亚”的故事则是无数屌丝逆袭故事“原型”，牧童大卫用投石弹弓击中了力量无穷的巨人歌里亚，并割下其首级，这样“原型”故事在后世无数以小博大、以弱胜强的逆袭故事中得到反复演绎。

拥有“原型”的故事，打动用户的门槛更低，因为它们可以激起其心理中原本就存在的情感经验沉淀。如果在 “原型”的大框架下加入上文提及的“反差设定”，则更能够获得年轻群体的喜爱。

台湾 104 希望基金拍摄创意短片“不怎么样的 25 岁，谁没有过”，讲述了著名导演李安 25 岁时的简历被各企业高管痛批的故事，李安的简历评价为“HR不会通过”“第一瞬间就刷掉了”，却在多年后获得两次奥斯卡金像奖。

这个短片引起了广泛的社会讨论，其“原型”就是一个逆袭故事，这样的故事很容易引发用户的共鸣。

4、情绪诱饵：扣动用户情绪的扳机 

坏文案讲道理，好文案讲故事。故事之所以好，就在于它更容易感染用户的情绪，让用户产生情绪投射，产生代入感。

如果产品和品牌决定以情感诉求的方式去说服用户，那么故事就是一种好选择。什么样的故事最能引发用户共鸣呢？从营销的角度看，能够打动用户的故事不需要情节跌宕离奇，而需要充满情绪的诱饵，而真实，就是最有效的诱饵。

新世相在《 45 个关于爱与钱的故事》一文中，分享了一系列粉丝故事：

四岁，我爹给我五块，让我去商店买包四块五的阿诗玛。剩五毛让我买了包麻辣牛肉干。回去被训了一顿，那包牛肉干放到漏气都没有让我吃。五毛钱让我记住什么叫契约精神。

当年北漂在昌平租房，退租时被二房东以各种各样的理由扣押金，我和男朋友很需要那几百块钱。我靠在门上，不退押金就不让房东离开，撒泼耍赖，最后还是男朋友抱着我让房东走了。出来后，我和他在马路上抱头痛哭。他心疼我，我心疼钱。

这样的小故事并不以情节见长，有的甚至毫无情节可言，但却贵在真实，离普通用户的距离近，因此也充满情绪的诱饵，让每个人都能从中看到自己的影子，更容易激起情绪的波动。这也是目前UGC故事越来越流行的原因，新世相已经通过粉丝故事征集创造出数十篇 10 万+文章。

5、感官细节：让故事拥有镜头感

“别只是描述老妇人在嘶喊，而要把这个妇人带到现场，让观众真真切切地听到她的尖叫声。”这是作家马克·吐温曾的写作准则。细节是衡量一个故事质量优劣的重要指标，也非常考验文案的功底。

充满细节的故事文案自带“镜头感”，更容易被用户的大脑接收，感染力也会更强。如何才能写出有“镜头感”的文案？一个技巧是，那些容易激起用户感官反馈的细节，能让故事更鲜活。

比如“有人在拉斯维加斯的一个塞满冰块的浴缸里醒来，发现自己的肾脏被摘”，这样充满细节的故事，让人似乎听到了浴缸里冰块摩擦的咔嚓声，皮肤似乎也感受到刺痛的寒意。这类充满“镜头感”的文案充分调动了人们的视觉、触觉、听觉等感官，令人难以忘却。

蚂蚁金服在一组品牌海报中，就通过讲故事的方式，勾勒出一群形象各异的用户形象， 45 岁的养蜂人、 33 岁的面馆老板，文案通过“更甜的槐花”、“地道的重庆辣子”等细节文案，让人物形象和故事变得真实起来。

结语

会讲故事的人控制着这个世界。故事是一种聪明的包装，一种有诚意的造作。当营销信息披上了故事的外衣，就获得了进入用户心智的钥匙。有锐度的洞察、有反差感的设定、对“原型”的有意识利用、真实的情绪诱饵、具象的感官细节，这五个关键词的妥善运用，也能让故事从干瘪走向丰满，更容易赢得用户的关注和记忆。

作者：乌玛小曼，微信公众号：wumaxiaoman