文/善小花

内容知识、内容付费、内容黄金年代······这些字眼，在 2017 年被重新提及。这让依靠内容进行创业的微信公众号等自媒体，好像突然迎来了新的风口。

但我以自己两年多的新媒体运营工作经历来看，现在其实是进入到微信运营比较艰难的时期。

2015 年初，我初次踏入新媒体运营行业。那时，整个环境都特别粗放，你随便发篇文章，然后转发到朋友圈里，会有一群人来看。获取粉丝也非常轻松，一场简单的投票活动，可以吸粉好几千人。

而来到 2017 年，整体环境全变了。你发到朋友圈的文章无人问津，你的粉丝开始负增长，你的变现遥遥无期····

所以今天，小花想和大家一起来聊聊，为什么微信运营开始变得越来越难了，还坚守在这个行业里的人，应该如何破局呢？

为什么微信运营越来越难

分析原因，是找到破局的最快方法。所以我用自己的工作经验来分析下，目前微信运营开始变难的原因。

1

趋向于成熟的微信公众号市场

经过近 5 年的发展，微信公众号这款产品越来越成熟。

一个成熟的产品，有两点显著的特征。

一是市场存量趋向完整且稳定。假设微信公众号最终的市场收益是一块完整的蛋糕，那么现在的微信公众号的市场收益已经达到90%。后来者涌入微信公众号这个市场，要么费劲心思去瓜分那90%的收益，要么想破脑袋去瞄准那10%。哪一步，都异常艰难。

二是阶级划分更加明显，话语权掌握在少数人手里。目前，微信公众号已经突破 2000 万个，而能做到 500 强，被用户记住的，仅仅只有0.0025%。这也意味着，在公众号这个成熟产品的市场里，普遍话语权和收益被这些大号占有着。大号越做越大，而小号却吃不饱饭，接近崩溃。马太效应下，要想突出重围，至少得具备papi酱那样的天时地利人和。

2

用户变得高冷，朋友圈开始衰落

结合某机构发布的 2016 年微信生态报告来看，微信生态环境正在发生着变化。

简单来说，有以下两点变化：

①头条文章打开率低于9%，主要依靠公众号会话窗口打开

②粉丝出现负增长情况越来越严重

这两点基本可以说明一个事实：用户变得高冷，越来越难获取。

头条文章的打开率低于9%这个比率和实际是有一点差距的，以我个人的感知，目前的头条打开率是低于5%的，粉丝体量越大，打开率则越低。

而朋友圈的衰落，是造成文章打开率变低和负增长另一主要原因。

随着微信社交产品逐渐成熟和完善，用户在朋友圈停留的时间变短，进行文章分享的意愿变低。而朋友圈推出的‘允许朋友查看朋友圈的范围’，三天、半年的选项更是对公众号的传播造成一定影响。

而公众号实际上则是通过撬动用户的朋友圈，以点对点的传播方式获取新用户。朋友圈的衰落，对文章打开率和粉丝增长的打击，不言而喻。

3

微信公众号不再是唯一值得期待的内容平台

往前几年数，微信公众号内容创作与分发平台的江湖地位不容动摇。然而仅仅只是一两年，今日头条、搜狐自媒体、大鱼号、简书等内容平台纷纷上线，其中尤以今日头条对微信公众号产生了重大冲击。

在众多平台的攻击下，用户的选择变多，微信不再是唯一平台。微信运营的竞争对手直接从一个产品生态圈扩大到十几个产品生态圈。

如何让自家的内容突出重围，恐怕是现在每个运营都在苦苦思考的问题。

4

90%的公众号运营方法都是错误的

2 年的工作经验，让我有机会碰到过很多微信运营人员。在我和他们的交谈中，我发现很多企业考察微信运营的指标只有两个：阅读量以及粉丝量。

我们可以用推倒的方式来思考一下，将阅读量和粉丝量作为重要考核项的原因是什么？

高阅读量，代表着高流量。很多运营人员或者企业主都认为，只要有着高阅读量，就能让企业和品牌最大限度地曝光在用户面前，获得高流量。这就导致了新媒体小编特别爱追热点。王宝强离婚，大家一窝蜂的赶上去；《人民的名义》的热播，大家又拼命挤上去；白百合出轨，大家又跟疯了似的······

可从我个人的角度来看，公众号实际上是为营收、转化服务的，如果是单凭流量赚钱，那追热点无可厚非。而如果公众号是为特定的产品和服务做转化，那么追热点并不是一个好的方式。因为一个热点事件被成千上万的公众号反复咀嚼，意味着用户在你这儿停留的时间会特别短。这种高阅读量并不能为企业带来良好转化。

设定粉丝量的指标，可能是很多人觉得庞大粉丝量=庞大的市场。于是，企业公众号拼命砸钱获取粉丝。但从我们上文的分析来看，现在用户实际上是变得高冷，盲目砸钱只会提高获取粉丝的单个成本，而获取的粉丝很有可能成为躺在粉丝列表的僵尸粉，不是精准粉丝，很难有转化。