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用户体验关乎营销效果 网站推广务需顺势而为
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一切似乎依旧沉浸在春节的兴奋中,而搜索引擎却开了个不大不小的玩笑。先是百度大幅度更新网站,让不少网站排名乱了章法,焦灼之中而不知何为。紧接着谷歌也进行了算法更新,与排名一起浮动的还有PR的变化,不少网站的PR值呈现下滑之势。最为痛苦估计还是草根站长,以及以优化网站为主营业务的部分网络公司。因为透过此次算法及排名变更,我们似乎无从发现其以往规律,最为典型的表现是部分排名靠前的网站在内容及链接方面并不具备优势。一切看似困惑不堪一切又在意料之中,“内容为王链接为皇”之后,搜索引擎及网络营销悄然步入用户体验时代。

一、网站优化只是工具,而不是目的

如果在以前,排名好意味着什么?意味着可以获得不菲的网站流量,获得更多的营销机会。即便是现在,这一法则也从未改变,只是有了些许新的变化。其中一个表现是,企业搜索引擎推广网站营销成本越来越高,但是营销效果却不断下滑。除去竞争因素导致单次点击费用不断上升外,笔者发现,无效点击(即用户通过推广链接打开网站后瞬间离开,对营销没有实质帮助的点击)已经是推广成本居高不下的主要因素。笔者进一步分析发现,不给力的网站又是造成无效点击的主要因素,尽管很多网站宣传是营销型的,而实际上并不是如此。

对于很多网络公司来说,营销型网站建设不过是个噱头。因为营销型网站正切合当下客户需求,谁不希望自己做的网站具备营销功能呢?甚至不少公司认为,营销型网站最为根本的功能就是可以在搜索引擎上排名比较靠前,通俗的说就是网站优化。这种理解不仅是片面的,而且是错误的。笔者的观点是,网站优化只是工具,赢得用户才是根本。笔者注意到不少网站为了排名,通篇都是伪原创文章,页面设计不堪入目。这样做或许可以获得不错的排名,但是并不是一个成功的网站,更不用说获得理想的营销效果了。

二、用户体验关乎营销,应倍加用心

为什么很多网站上了推广,会出现无效点击呢?这里面当然有竞争对手所为,但最为主要的还是自身的网站不给力。笔者分析认为,网站加载速度慢以及网站的设计、内容缺乏用户体验都是很重要的几个方面。在所有的无效点击中,大致分为如下几种情况,一是链接没有到达网站就被关闭,这多数是由于恶意点击,服务器加载速度慢造成的。第二种情况,网站打开但是只在首页停留数秒,并没有深入的浏览就离开网站。这主要是由于网站设计粗糙,或者网站内容没有价值导致。

理论上说,没有产生营销效果的流量,都是无效流量。而显示的情况是,很多中小公司只看重推广,不断在网站推广上巨资投入,而忽视了网站的重要性。这在中小公司网站建设中并不鲜见,花几百元做个模板网站然后疯狂的做推广,还抱怨网站推广没有效果。而那些深谙网络营销之道的部分企业,却以提升流量转化率为努力方向,不断在网站及营销的用户体验上下功夫,取得了不错的营销效果。如何才能做好网站的用户体验呢?笔者认为需要从三方面卯足功夫:一是网站策划时换位思考,二是在网站制作时注重细节,三是在网络营销时科学投入。

三、社交网络初显端倪,需洞察先机

细心一些就会发现,很多网站的百度快照后面多一个翘拇指的小手,后面的数字越大表明网站越受用户欢迎。其实此举百度不是原创者,腾讯搜搜已经先前一步推出,只是其市场占有量有限没有引起足够的重视。但是无论如何,都在传递一个信号,用户的感受已经越来越被搜索引擎重视。实事求是的说,搜索引擎是后知后觉者,搜索引擎后面的销售也是基于网站被社交网络收藏,或是社会化网络分享的结果。笔者同时注意到,微博里面有个关键词标签功能,而且可以自行定义。这个标签的目的就是为了方便用户检索,在微博备受青睐的现在,谁能保证不会引领网络营销新的风潮?

社会化网络是个什么概念呢?也许再过几年,当社交网络被广泛接受和应用后,比如说谁想做个网站,在微博里面发一下需求,后面也许短时间内就会有很多人进行推荐。当然这样推荐也许不是来自人真实的操作,可以通过程序语言自动调用,就像先行的搜索引擎一样。网络营销真正的成功是赢在未来,笔者认为对于竞争尚处劣势的部分企业来说,也许这就是一次机会。只是未来微博应用如何商业化尚不明朗,但是这总是一个方向,要想成功赢取未来,在社交网络初显端倪的时候,请务必洞察先机并善握先机。

小米手机雷军有句话值得思考“站在风口,就是一头猪也可以迎风飞翔!”网络营销的风在往哪个方向吹呢?在大家谈论用户至上的时候,传统的网站建设内容为王,网站优化链接为皇的思路或者真的过时了。不是已经有人提出网站优化3.0的概念吗?搜索引擎一次一次不断变更算法似乎也在透露一些信息,用户体验的时代已经到来。上海网站建设公司引航科技(http://www.joyweb.net.cn)认为,重视用户体验务需先从细节做起,能把细节做到极致之人,如果才能顺势而为,成功的赢在未来已经是必然之势。

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