相信现在的人对营销应该不陌生,企业想要持续稳定地发展,肯定少不了营销。但是若让你对营销有个具体的阐述,相信你也说不清,道不明。营销说简单也简单,说难也难,站的角度不一样。这里就给大家介绍一下营销的分层含义及其本质是什么?
1.分层理解只要市场环境有所变化,谈及营销,总是声音比较杂,观念和观点难于统一。我想主要原因在于:营销概念是一个“舶来品”。基于特定的历史背景,经过不同版本的演绎,事实上它在中国已分化为至少三个不同层面的理解:
一是把营销理解为企业经营。我们经常说,企业的功能只有两个,一是营销,即赢得消费者;二是创新。而创新的目的,也是赢得消费者。因此,营销就是经营。
二是把营销理解为与销售相区分、重点强调消费者利益并创造消费者信任的一系列企业内部的功能安排。销售研究并践行经销商和网点如何愿意“卖”,强调渠道立场,强调商务技巧与连接(比如价格、促销);而营销则强调研究并践行消费者如何愿意“买”,强调消费者立场,强调理解和沟通。
三是更加狭义地把营销理解为企业以实现其最终产品销售为目标而与消费者发生的一系列信息交流活动。由此,营销成为公共关系和沟通的代名词。
2.本质含义
为便于后面问题的讨论和展开,我们应该兼顾到营销的本质有如下不同层面的含义:
其一,营销服务于经营的目的,从手段和目的需要统一性来说,营销就是经营;
其二,营销是企业基于消费者立场考虑问题的一种制度设计和功能安排;
其三,不管我们前期做了多少工作,如果没有消费者的最后买单,对于企业而言,一切都是成本,没有效用。因此,与消费者沟通,往往成为营销一个独特的落脚点,它也因此造就一个更为狭义的理解:营销就是沟通。
总的来说,营销套路归根结底就是在用户买单上,营销前戏做得再足,都没有引导用户掏钱,那么这样的营销也是没有任何的意义的。不管做什么,都需要了解其本质与含义,不了解这两个概念,很容易导致之后开展的工作都作废。
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