一年一度的维密大秀即将开始,关于维密天使的讨论近期一直占据着热搜,结果已经出炉,一贯表现不错的何穗、陈瑜面试通过,雎晓雯、谢欣、王艺遗憾被刷,同时网友们惊讶地发现,去年在维密舞台职业生涯跌出大坑的奚梦瑶,按情理是不该被捧的,居然直接免试保送。
其实没什么看不懂的,从品牌传播的角度看来,这个名单可以说是情理之外,意料之中。奚梦瑶免试上维密,给我们很多做品牌营销的人,上了一堂生动的营销课,也帮我们厘清当下传播环境中,几组重要的辩证关系。
专业VS生意
维密去年首次中国办秀,结果出现了大乌龙——奚梦瑶在自家门口那一摔,可以说是前无古人后无来者。各大自媒体口风一致,大力批评这种职场上的不专业,认为奚梦瑶基本已经自毁前程了。谁知道,奚梦瑶的道歉加上众多明星的鼓励打气,很快让整个事件发生了反转,众星捧月之下,她才是那晚真正的女主角。
奚梦瑶的T台秀,自然谈不上专业,但她为维密带来的流量和话题,确实为全球销量下滑、库存积压严重的维密,提供了打开中国市场的超级助推器。一场糟糕的秀,获得了意外的超大曝光,所以说今年给奚梦瑶免试是意料之中。
同样创意与生意引发大讨论的案例,发生在今年夏天的世界杯,叶茂中为马蜂窝、知乎操刀的世界杯广告,真可谓“誉满天下,谤满天下”,批评和赞扬的声音不绝于耳。吐槽世界杯争议广告的人认为这些广告没有“创意”,而点赞和追捧者则认为不管白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫。
从老板站在品牌经营的眼光去思考,无论是奚梦瑶的面试保送,还是叶茂中广告的洗脑刷屏,专业永远只是手段而不是目的,能够带来流量和关注才是王道!
“为创意而创意,为专业而专业”的观念缺少以消费者冲突为核心的大局观,容易忽略营销中其他环节的配合,如果只是参加业内比赛,有个专门的名词叫做“飞机稿”,如果把这样的“创意”呈现给拿出真金白金的广告主,就是专业上的失职。
声量VS声誉
当然,也有人基于专业主义,会告诉你,品牌除了知名度,还需要美誉度。维密选择让“专业不过关”的奚梦瑶面试入局,跟世界杯广告刷屏其实异曲同工,从“声量”的角度取得了巨大的成功,这一点毋庸置疑,但是从“声誉”的角度呢?
中国的企业和品牌,本质上来说是“负面厌恶型”,这其实在实质上丧失了很多传播机会。菲利普·科特勒在营销革命4.0里面提到:有时候品牌需要负面口碑才能激发粉丝群体的正面拥护,两相交锋之下,其实又可以为品牌带来二次传播。
品牌的崛起,离不开声誉和声量的化学反应,但品牌的声誉和声量之间其实并不是此消彼长的关系,声誉好坏主要看产品是否真的解决了消费者冲突,而声量大小是看你广告投放的多少。品牌经营最大的失败,并不是引起了争议,而是被用户忽略和无视。
去年,奚梦瑶的“惊鸿一摔”,一度引来媒体基于专业主义的讨伐和批判。维密今年选择让争议人物奚梦瑶免试入围,不但显出国际品牌的魄力和大度,还呼应了去年的故事。
品牌害怕争议,就是害怕与消费者沟通,即使争议也是在沟通。没有争议的品牌是不会有前途的,甚至,品牌要善于制造争议。
迎合VS引导
相信,也有人会说,你前面说的两点都对,专业应该为生意让路,像维密这样的品牌,全面走向中国市场应该更多的聚集声量。但是品牌传播,难道只是为了迎合这个简单粗暴、追求花边新闻的传播环境,难道不应该肩负使命,通过专业和创意引领,去塑造和表达更美好的世界?
据笔者观察,批评维密秀“不专业”,与品牌世界杯刷屏广告“粗俗博眼球”的人,基本上是同一类人。他们中的很多人,都是广告行业业内人士,都是秉承着广告理想,怀揣着广告情怀,甚至座右铭都是奥格威的名言:“不当总统,就做广告人!”
但是绝大多数的广告人,都没有资格去批评维密和叶茂中。维密作为知名的服装设计品牌,培养了一大批高度职业化的模特。叶茂中本身搞设计出身,说他不懂审美,即便是反对他的人也不太相信。那么,维密选择“不专业”的奚梦瑶上T台,叶茂中打造出全网刷屏的“恶俗广告”,必然是有自己的传播逻辑和商业战略规划。就算不专业和恶俗,那也是“将错就错”,明知恶俗去恶俗,这恰恰是对营销负责任的表现。
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