靠谱君带您首先思考：

　　1.为什么大量的创业者会选择消费升级这个赛道来创业?

　　2.谈论消费升级的时候，到底是在说什么?

　　3.什么是消费的元需求?

　　4.如何认识“新一代”的消费者?

　　5.如何挖掘与建构消费需求?

　　1.大量创业者选择了“消费升级”赛道来创业

　　从2015年开始，整个经济增速持续下降，一个发展较快的新商业模式已经被资本认可。大量的创业者，尤其是媒体人、营销人、创意人，也纷纷选择了消费升级赛道来创业。

　　1)刚需市场，弹性增值机会大

　　新一轮的消费升级更多围绕在新品类的升级，尤其像餐饮、穿衣、住房、交通、日用品零售、生活、文娱、医疗。虽然这些品类是刚需，但是它的弹性增值机会很大，可以重新建构消费者的需求。

　　2)服务刺激消费的比重提高

　　在消费类型，消费主体，消费动机有明显变化的情况下，消费品的品类数量绝对是增加的。除此之外，体验越来越重要，甚至成为驱动消费者的绝对因素。所以消费升级和新零售领域在讨论创新变革时，除了要增加消费者的好奇心和消费者的停留时间，也更应该关注如何给消费者高质量的体验感。

　　2.消费者意识递进，带来消费品行业洗牌

　　随着购买力的发展，消费者的消费心理发生了较明显的变化，并且在温饱型消费、生活服务型消费、自我实现型消费等类型中，发生一些平移的转变。

　　现代的消费，更多是购买产品和服务以外的属性，这些属性与身份、生活体验、自我成长、时间便捷息息相关，分享和使用甚至取代了购买，这也带动了整个消费品行业的震荡以及整个消费品品类的重新洗牌。

　　当消费者心理发生变化时，认清消费的元需求和用户洞察很重要，否则即便是一些刷屏类型的营销案例，都无法长时期的转化。

　　泛美业蓬勃发展就明显反映了消费者意识的递进，在整个消费市场，全国70%以上家庭的总消费由女性做决策，尤其是当人均GDP超过8000美金的时候，泛美业的市场消费力就更为惊人。泛美业的传播和营销，越来越趋于价值层面的沟通，越来越正能量。

　　3.消费升级趋势下的“营销”价值点

　　如果把营销作为切入点，就需要改变过去的营销认知，挖掘更多的价值机会点。不管是对产品包装空间设计的改变，还是对营销创意点的突破，或者是内容精准触达的提升，更多还是在传播推广层面做升级而已。

　　下图中，右边的三大箭头是营销产生价值点的部分，除了传播推广层面的升级，许多机会来自于受众的价值观、生活方式、场景需求的升级，进而创造出新产品的价值定义或者群体认同的价值定义。

　　营销帮助创业团队去做用户需求的挖掘和提炼，更注重线下的场景设计，利用线上线下的交互体验去找到新的机会点。唯有这样，在市场、结构供需关系、资源层面，“营销”工作才能起到优化新的供应链模式或验证新的商业闭环机会的价值。

　　4.消费升级创业潮中常见的三大营销误区

　　我们从大量的BP和项目调研中发现，大部分创业者还是只把“营销”当作传播、推广、升级的手段，主要原因来自于三大营销误区

　　1.崇尚创意为王的思维

　　很多的创业者把营销当成一种传播和推广的手段。对于初创公司来讲，由于缺乏预算和资源，不可能效仿大品牌进行铺天盖地的传播投放。如果过于迷恋炫技式的创意，就很有可能忽略了挖掘用户需求的重要性。

　　2.回避用户思考的逻辑

　　大部分营销人所谓的用户研究，就是坐在电脑前通过百度去猜测，或在会议室里做没有洞察基础的头脑风暴。真正接触消费者后，才发现“营销本身是一个投资用户的过程”，而不只是追热点跟刷屏，消费者需要更多的体验，只有满足用户思考和用户的参与过程，才能真正了解到他们的痛点和需求。

　　3.缺乏增长运营的意识