面对互联网对人们日常生活的高度冲击,常规的营销模式大多都已陷入转型瓶颈期,而此时,另辟蹊径的“口碑营销”却跳脱出了传统的营销平台,越来越多的出现在了大众的视野。
通常而言,如今的互联网时代仅仅依靠强制宣讲灌输的品牌推广已变得难度越来越大,“口碑营销”的超高性价比也越来越被更多企业所关注。
那么口碑营销究竟具备哪些优势呢?以下七点的精辟总结就为你解答了这个问题。
1、口碑营销可以有效降低宣传推广费用
口碑自始至终都是企业应该关注的重点之一,但是相较于传统的劳民伤财的营销方式,口碑营销的成本不可谓不低。
一般而言,口碑营销的成本由于主要集中于教育和刺激小部分传播样本人群上,即教育、开发口碑意见领袖,因此成本比面对大众人群的其他形式要低得多,且结果也往往能事半功倍。
2、口碑营销所建立的群众信任度更高
口碑营销相比传统营销方式中对特定人群的研究、调查数据,或者所谓进店和入户采访等信息的传播要丰富和真实得多。一般情况下,口碑传播都发生关系较为亲近或密切的群体之间。
在口碑传播的过程之前,他们之间已经建立了一种特殊的关系和友谊,这种友谊和亲密关系十分有利于良好口碑的形成与二次传播。因此,口碑传播的信息对于受众来说,具有可信度非常高的特点。
3、口碑营销具备更为准确的推广针对性并利于形成集聚效应
当一个产品或者一项服务形成了良好的口碑,就会被广为传播。而正所谓物以类聚、人以群分。不同的消费群体之间有着不同的话题与关注焦点,因此各个消费群体构成了一个个攻之不破的小阵营,甚至是某类目标市场。
这种情况下正面的企业推广信息就会加速高效传播并且大多集中在消费偏好相似的小团体中。这时,口碑传播就不仅仅是一种营销层面的行为了,还在一定程度上形成了集聚效应。
4、口碑营销有利于企业品牌形象塑造并增加品牌亲和力
企业形象的树立与企业品牌的塑造往往不能脱离口碑的影响,企业形象和企业口碑之间是彼此密切关联的。
良好的企业形象一经形成就会成为企业的一笔巨大的无形资产,对于产品的销售与推广、新产品的推出都有着积极的促进作用。并且,口碑在某种程度上,是可以由企业自己把握的。
但是口口相传的品牌营销一旦形成一定规模和数量,就会在一定程度上加强了品牌的正面传播效应,通过熟人间的推荐所产生的信赖感可以有效提升企业的品牌亲和力。
5、口碑营销发掘潜在消费者成功率更高
通常而言人们大多热衷于把自己的经历或体验转告他人,譬如刚去过的那家餐馆口味如何,新买手机的性能怎样等。
如果经历或体验是积极的、正面的,他们就会热情主动地向别人推荐,帮助企业发掘潜在消费者。在这样的情况下,毫无疑口碑营销可以更为准确的挖掘出潜在消费者。
6、口碑营销有利于缔结品牌忠诚度
运用口碑营销策略,激励早期使用者向他人推荐产品,劝服他人购买产品。
最后,随着满意顾客的增多会出现更多的高忠诚度企业用户,这种用户的品牌依赖性强,和企业的营销目标吻合度高,自然也十分有利于企业的长远利益收割。
7、口碑营销策略可以有效规避同质竞争
伴随市场竞争的不断激烈化,越来越多的“价格战”使得各大企业疲惫不堪,而此时,“口碑营销”却可以有效避免正面竞争,只要运用得当,往往能够不战而胜。
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