营销过程中,顾客最看重的就是,服务质量品牌,这些都很重要,但是
营销技巧也是非常重要的环节,掌握了技巧,营销会变得相对轻松。
星巴克卖的不是咖啡,是休闲,是良好的感觉;麦当劳卖的不是快餐,是房地产(店开到哪,哪里的房产就增值);LV卖的不是包包,是奢侈,是荣耀;奔驰卖的不是汽车,是舒适。
有些技巧,在营销过程中,是可以运用的,比如说以下技巧:免费、试用。一说到免费,戳中了很多人软肋,只要看到免费的,试用的,都难免会热血上涌,不能控制兴奋、激动,这个时候,辨别力大降,因为享受到了免费的午餐了,总觉得欠了别人的,人家只要稍一忽悠,就会轻易中了消费陷阱,被精明的商家算计了,套牢了。
VIP待遇。你买满多少,就可以享受我们的VIP待遇,你充值多少,就可以享受我们的VIP待遇,重点突出优惠额度,会让很多人动心的。一些特权,一些与众不同的待遇,一些增值服务,再加上工作人员的忽悠,会让你头脑发热,为了这些优越感而买单的。
名额有限。记得去青岛旅游,导游把大家带进买深海鱼油的地方,一开始人家说这个东西怎么好,怎么好,以健康的名义,以孝敬长辈的名义,让大家动心,然后又说,要多少钱多少钱的,到最后,又说,你们今天很幸运,厂家搞活动,打对折,此外,还说名额有限,引得很多人一哄而上,生怕自己抢不到,可实际上,只要你想买,每个人都有。这样一忽悠,不明就里的人还以为自己赚了便宜呢。
中奖陷阱。先拉你进门,说是可以免费抽奖,然后,你随便一抽,就是个一等奖、二等奖的,这对于买彩票从来没有中过奖的你来说,肯定是异常开心,等到最后,说还要交多少多少钱的税钱,结果看似赚便宜了,其实拿到的都是一些伪劣产品。
饥饿营销。商家故意调低供应量,比如说有些商品,凭票供应,或者故意不给足货物,制造供不应求的假象,吸引眼球,赚足人气。消费者的胃口被调动起来了,这样,就不愁卖不出去了。
广告效应。这方面,主要是利用名人做广告,通过他们的影响力来左右消费者,影响消费者,铺天盖地的广告,激发其很多人的好奇心,这样就够了,总会有很多人会动起“我倒要来看看这东西到底好不好”的念头。
一站式服务。一站式服务,从消费者的角度考虑,买了东西,要吃饭,要休息,吃完饭要休闲,看电影,K歌,打台球,应有尽有,这就是现在时兴的城市综合体,你可以在里面一整天,都可以不觉得闷,既然进来了,不怕你不消费。
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