网络营销的发展对很多传统企业产生冲击,然而对于旅游业却提供的相当大的助力。当今网络对于每个人的重要性不言而喻,旅游网络营销给企业和游客带来的利益和方便是双方面的,它的发展非常值得研究,今天我们对
旅游网络营销中存在的一些问题进行了汇总,具体归纳为以下几条。
2、网络营销旅游产品单一,存在网络资源浪费。目前多数的旅游网站只是把网络视为介绍企业和旅游路线的工具,只是把传统的旅游产品刮到了网上,并没有针对互联网营销的特点开发和设计新产品,不仅使得营销的效果有限,也浪费了一个很好的获取客户信息,获取竞争优势的途径。
3、旅游企业内外信息系统没有整合集成。互联网结合企业内部的信息系统将使企业真正成为以顾客为中心、快速反应的营销机器,然而目前由于旅游企业内部信息系统尚未完善,经常会产生信息孤岛现象。
总体上我国旅游业网络信息服务还处于非常初级的阶段,信息服务瓶颈的制约还相严重。我国旅游信息服务不能满足消费者的需要主要表现在下面两个方面:首先,基础设施应用差,网上信息更新较慢,很多旅游景点没有自己独立的域名,只是在各类网站上链接了几个网页,旅游者无法及时获悉景点的新节目、新动向,无法与景区在网上交流。其次是网络服务能力较弱,旅游企业网络服务尚处于被动状态,没有有效抓住访客。
因此,目前所需要考虑的是如何更有效的进行信息传递与服务传达。互联网正在一步步改变人们的生活方式,旅游便是其中一环,而旅游行业只有跟上人们生活方式改变的步伐,不断的根据社会发展环境的改变而做出调整,才能走的更长远。
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