微博营销的“分母”尴尬

　　微博营销有搞头吗?现在提出这个问题，可能会有很多人奇怪：微博已经这么火了，仅新浪微博的用户就已经过亿了，你怎么还有这种疑问?

　　但在记者平时与营销企业的交流中，确实发现这真是个问题。有朋友的反驳非常有力量，归纳起来就是：微博是一个特别适合看信息的地方，因为有几千万个活跃的信息源(用户)在发布信息，也在筛选着信息(只有人们感兴趣的信息才会被转载);但微博可能不是一个适合发布企业信息的地方，因为你会发现有几千万个信息源在和你的企业信息同台争夺“眼球”!

　　这，就是很多企业在进行微博营销时的困惑。

　　带着企业营销中的这个困惑，《中外管理》采访了新浪全国销售总经理李想，深入了解微博营销的最新发展，以及企业展开怎样的微博营销，才能走出做“分母”的尴尬。

　　是什么在束缚企业微博?

　　首先，我们要了解一下，轰轰烈烈的微博营销声浪激荡一年以来，目前企业微博营销发展到怎样的阶段?主要遇到了怎样的瓶颈?

　　据李想介绍，目前微博已经与企业经营的很多环节都有关联。比如：很多企业在微博上做招聘(同时也是种宣传)，做CRM(客户关系管理)，做售后服务，甚至电商企业已经开始把微博作为销售的前台，“你会发现企业从市场部门、公关部门、销售渠道，一直到售后服务和人力资源部门，对微博都有需求”。

　　甚至，有的企业已经发展到“微博矩阵”阶段，而不仅是一个微博账号。“仅招商银行各业务分支，各营业网点，在全国就一共有150多个微博账号!”而就是普通企业，也常有多个微博账号——企业微博发展到现在，越来越需要各账号之间进行很好的协同和关联，也越来越需要各种企业信息能够得到更好的展示。

　　“微博刚开始是一个平台，没有去分辨前端是普通用户在用，还是一个公司在用。”李想说。这就是企业信息会时不时成为“分母”的一个新浪方解释。当然，很多企业信息索然无味也是极其重要的原因，这种近乎垃圾的信息难道不该成为“分母”吗?

　　新浪：今年是微博营销元年!

　　而营销人非常关注的微博营销下一步会走向哪里?

　　据李想介绍：2010年可谓是“微博元年”——微博从创新而成为互联网的主流应用。而“2011年我们叫‘微博营销’的元年，在这一年里我们会更多尝试企业级服务”。

　　也就是说，新浪微博营销的最新进展是开始做微博企业版。“它的前台一看就与一般的微博账号是不一样的，微博企业版的版面设计空间会更大，能够有更多的内容承载。比如：营销活动往往需要一个持续的时间段，但现在的版面设置是：微博发新信息之后，原来的信息就会不断被‘淹没’，而微博企业版则会让一些营销活动信息稳定地出现在版面空间上，让消费者很容易发现。”