所有的营销都是为了销售,当然,建立
营销平台,是营销的基础。就好比你要卖某样东西,你要有自己的店铺或者场地吧,否则谈何销售!但是营销平台的建立也有讲究,不是一上来就瞎搭建,不会有任何作用的,得考虑到一些因素?
营销活动:为了达到一定的业务目标(如:日均支付笔数达到X亿笔),利用一定的玩法将折扣或者权益(比如:代金券、红包)发放给目标用户,来促进用户完成一定业务操作。
营销活动,狭义的理解,就是玩法。当然,广义的概念是包括:玩法、权益、甚至包括后边的业务目标分析等。
营销活动平台,就是支持不同的业务场景、玩法,并且能够最高效的配置业务期望的活动。
二、产品设计原则有哪些?
一定不要想通过一个产品或者一个平台解决所有问题,这是不可能的!
产品设计过程中,一定是基于某些原则下,设计了产品形态,来解决主要问题或者90%的问题。要坚持哪些原则就至关重要,决定产品成败。
原则1:平台现状调研要全面
新平台应该是尽可能兼容了老平台的能力,否则上线,就是噩梦的开始。
一次好的平台升级,一定是保留了现有平台的一些服务能力,并做了一部分新的能力建设、体验升级。所以,一定要明确现状。
升级后的平台实际上还要能满足目前平台满足的大部分或者所有业务场景的玩法,否则,新平台上线,就是噩梦的开始。
原则2:名词定义要清晰
一个好的名词定义是让专业(产品、开发)、非专业(平台的使用者)都能理解并认同的。
很多人设计产品时,喜欢跳过基础名词定义,直接就开始功能设计,其实会导致事倍功半的效果。名词定义准确可以帮你解决很多不必要的麻烦,也能让你的产品思路更明确。
可以说,基础名词定义好了,后边产品设计存在很大缺陷的可能性也几乎为零。
对于一个配置平台来讲,尽量用最少内容配置,来达到业务可用的营销活动。这里,我们原来平台的配置流程就包括了所有活动模式下可能的配置内容,运营需要在配置活动时人工决策没一个内容的含义、是否自己需要、该怎么配置等,配置效率被大家经常诟病,而且需要有专业配置熟练度的同事才可以。
原则4:把握好平衡度
营销活动平台升级的很重要目的是:保障业务玩法灵活度的基础上,提升体验。但是往往产品越灵活就意味着认知成本会高或者效率会变低,随之带来的还有风险可能会变大。比如:配置错误导致线上用户无法参与等问题。
所以设计时一定考虑到这三者之间的平衡,尽可能同时兼顾,这里的尺度拿捏需要考验产品经理的经验和能力,很多时候可能通过一个巧妙的设计能够达到想要的平衡度。
原则5:最重要的是团队
营销活动平台升级是把过去几年做的功能、支撑的业务模式,在短时间内重新设计。
一个人往往很难考虑全面、细致,如果能有靠谱的架构、开发、其他合作产品经理同事,大家一起来做,那就可以高效的推进项目,而你作为项目主要产品经理要做的是尽量拥有这样一个靠谱的团队。
三、最后
做产品就是做人,需要处理好各方关系、还要不断积累生活的经验,才能走的更远。所谓原则不是一成不变的,只是此时、此事是这样。
只要将上述因素做好分析,总结出适合自己产品的方案,以这种方式搭建出来的平台才能够对自己产品营销起到真正的作用,而且也不是一个好的产品或者一个好的平台就能解决全部的销售问题,这中间的联系都是要靠自己实施积累经验的!
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