为一架飞机命名，你想过吗?7 月 21 日，国航为中国大陆引进的首架波音 B777-300ER 新型飞机在新浪微博开辟了“国航飞机，我命名”有奖命名活动。号召网友通过新浪微博发挥自己的想象力，为国航 B777-300ER飞机起名。活动设置了命名优胜大奖、原创幸运奖、活动幸运大奖、参与奖四个奖项。其中，命名优胜大奖可获得北京-法兰克福双人往返免费机票。自活动启动迄今为止，已有7000余名新浪微博网友参与。

　　据悉，作为最受全球商务旅客推崇的飞机机型，波音777-300ER是波音公司研发的新型远程飞机。引进该机型作为主力机型，也是国航秉承“安全第一、旅客至上”理念，以旅客需求为中心，倾心打造全新服务品牌的重要举措。微博命名活动吸引了大量网友的参与互动，使国航微博营销的意图—“拉近与用户的距离，增强与用户的沟通”得以实现。通过微博用户的口碑宣传网络进行传播的“微博营销”，利用倍增的方式，使信息迅速传播和扩散，为活动信息和品牌的传播提供了“高速通道”。

　　关联—与消费者产生延续而深远的联系

　　对于大多数人来说，央企有着更多国家利益的色彩，给人以不苟言笑、严肃生硬的印象。对此，国航市场部品牌经营高级经理范何云认为，这次活动对于国航来说，重点就在于“想让大家知道，国航不是那种官方、刻板、生硬的央企形象，我们属于服务业，力求成为服务行业中提供顶级服务的一个企业。”范何云强调说，但凡是服务业“一定要有很软的身腰，要真正听取消费者的声音，并根据这个声音做出积极的回应和调整。当我们有一架备受商务人士推崇的飞机时，要让他们知道这架飞机就是为他们准备的，让他们感受到更强的关联度。”

　　波音777-300ER飞机的主要目标消费者便是商务人士，这从它的设计上充分地体现了出来：头等舱为半包围式座椅，让每位旅客都能独享私人空间;公务舱的座椅可平躺180度，独立操作面板可以准确调控座椅角度;如果想看自己带的影音内容，还可以通过电源插口以及USB插口将影音内容传送至电视屏幕，满足了旅客个性化的娱乐需求;新增的个人电源系统，还可随时为电脑充电。全舱配备的先进的娱乐系统拥有全新设计的旅客使用界面，旅客甚至能在飞机上玩3D游戏，同时，在国内首次选用了全舱的情景灯光系统。

　　“要让旅客知道：它可能不是最大的飞机(对于旅客来说，飞机大并不意味着座位空间大)，但重要的是它的舒适度和环保性。这架飞机对于增强消费者体验，都有很大的改进和增强。比如情景灯光和娱乐设施等，都是为商务型旅客量身定做的。所以我们想让消费者认识到，把这样一架飞机的命名权交给他们，而不是让国航自己或某个机构来研讨和决定是什么名字，这就表明了国航的态度：让这架飞机与消费者产生更深的关联，更加紧密和牢固的纽带。”范何云说。

　　除此以外，最终选定的名字，将由国航现有的200~500个微博粉丝的头像组成，这样就将微博又一次地捆绑在了活动中，“举办这样一个活动，不能简单地取个名字就没有后续的跟进，而是要让他们意识到：当你参与之后，你的头像在国航的飞机上出现之后，这个关联度是一直在延续着的。”

　　目前，收集到的名字数量已经达到7000多个，“我们预计达到10000，取义"万里挑一"。接下来，国航还会通过微博、网站，甚至通过12580，来进行短小的信息告知，因为现在国航官方微博的粉丝才3万多，对于我们来说还远远不够，传播范围还不够大，要通过更广泛的告知。这次活动不只是消费者可以拿到免费的机票，它的意义还在于草根意志的体现;在中国是第一次，甚至可能是全球第一次把网友创作的名字刷在飞机上。这是非常有意义的。”范何云说。