我猜当我说出这些秘密的时候,一定会成为某些人的眼中钉。不过还好,社交媒体营销不是变魔术,揭秘不算违反行规。

　　人人都嫉妒凡客

　　就在很多人还琢磨着怎样模仿去年轰轰烈烈的凡客体时,凡客又创造了一次互联网传播的奇迹。这次,凡客选择新浪微博首发了一支黄晓明为凡客拍摄的广告片,3小时内就获得两万次转发。黄晓明在广告片中自我解嘲地说出了“我不是演技派”,并且终于字正腔圆地念出了那句“闹太套”本来的发音:Not at all。那句“哪有胜利可言。挺住,意味着一切”更是深深打动了当下迷茫、无助又渴望成功的年轻人。

　　众多文化名人纷纷参与转发,对广告文案给予高度评价,更对黄晓明的勇敢表现报以热烈的掌声。最终,这支广告片在微博上的转发数突破了14万次,也就是说这14万人的好友们都有可能收看到这条广告片,其中不乏很多名人拥有数十万甚至上百万粉丝。这支广告的原帖评论达到8000多条,预计新浪微博全站评论会超过8万条,也就是有至少8万人分享了他们对这支广告片的观感。另有超过3000人独立发布了有关这条广告的微博信息,直接影响了他们各自或数十数百或成千上万的粉丝们。

　　这样的传播效果,恐怕会让任何一家电视台都感觉嫉妒。毕竟,电视台根据收视率统计出来的收视人数中,有多少人在广告时段去厕所,或者去倒杯茶,或者正在开小差?有多少人能认认真真地看完一条电视广告片,甚至反复看好几遍?更何况,电视台的广告怎么可能收到这么多生动的评价,还得到如此众多社会名流的赞许。这些意见领袖的赞扬,让一支广告片的说服力被急剧提升。

　　如此天量的转发,大约80%都发生在广告片发出后的短短24小时内。以至于这则广告在早上10点左右从微博发出,下午3点的淘宝卖家活动中就被某大卖家引为案例,并且得到在不少人的积极回应。要知道,这场活动是在大约下午1点半开始的,从10点到下午1点半,不包括在北京赶路堵车的时间,最多也就是3个小时,就成为了大家分享的案例!

　　在凡客的屡屡成功下,以微博和SNS为主要载体的社交媒体营销又一次成为大热的话题。很多人对社交媒体营销的期望就是一本万利,甚至不切实际。没错,企业有任何不切实际的传播目标,都一定可以找到一家营销代理公司拍着胸脯说:我包下来了。而且,和传统媒体比较,互联网社交媒体不仅互动性强、传播速度快、传播成本低,更重要的是所有这些都可以通过数据进行评判。正因为如此,企业更加觉得社交媒体传播安全可靠,看着那些数字就觉得踏实。

　　数字背后的秘密

　　就在企业热切的眼神中,社交媒体传播“效果”的数字节节升高。这让我想起一个朋友在大约一年前对我说的一件事。

　　他也是做网络推广的,在一次竞标中,竞争对手承诺客户上亿次浏览。客户很喜欢他的创意,问他能不能也承诺上亿次浏览。在客户期盼的眼睛中,他最终决定放弃这次竞标。我想,如果这个朋友的竞争对手对凡客的陈年承诺“上亿次”浏览,恐怕会被陈老板踢出办公室吧?

　　我绝不会否认社交媒体传播的价值,也不会否认数字是评价社交媒体传播效果的重要手段。但是,学会辨识一些数字的真假却非常重要。实际上,社交媒体用数字说话,恰恰有时候也可以用数字说瞎话。比如,如果真有人向你承诺上亿次点击,你就要高度警惕了。