创立国家：英国

　　主营业务：避孕套，润滑液和情趣用品

　　2010年被利洁时集团(Reckitt Benckiser)收购，品牌总部设于英国伦敦。前阵子杜蕾斯和华为一道火了一把。有传言称杜蕾斯将为华为手机提供专用的保护膜，产品将在巴塞罗那MWC 2013大展上亮相，虽然当事双方早就发表声明称此为谣言。不过，让人真心相信谣言的理由或许是，在营销上，杜蕾斯一贯秉承着出人意料的风格。

　　2012年，杜蕾斯在波兰的一架航班上策划了一场恶作剧，当飞机快要起飞，乘客们等待空姐演示安全示范时，她居然掏出一袋杜蕾斯。像平时介绍安全须知那样，认真地向乘客讲解正确使用安全套的方法。乘客们各式各样的反应都被记录下来，制作成视频放在网上，浏览量已经超过50万。虽然有人质疑片中乘客的反应是否事先导演，无论如何，这个视频已经达到了它预想的效果——引起广泛的传播和讨论。

　　对于一个成立于1929年、占据全球26%市场份额的老品牌来说，保持新鲜度和有创意的曝光并非难事，而真正的挑战在于，如何在媒介飞速变化的时代，将传统的品牌形象移植到网络的土壤，保持继续成长。杜蕾斯一直强调“安全”和“愉悦”的概念。尝试将老品牌放入社交营销中畅游。

　　2010年起，杜蕾斯在中国开始发力微博营销。当时，在微博上搜索“杜蕾斯”只能得到14页结果，里面还有大量水军的垃圾信息，而现在，杜蕾斯的微博营销已经成为现象和话题，赚尽眼球。

　　表面上看，微博营销需要借势取巧，新闻嫁接、大号营销甚至雇佣水军都是常见的做法。当量化标准局限为粉丝数量，转发和评论数量等显性指标时，社交媒体营销的真正意义反而被掩盖。在前杜蕾斯品牌微博执行人马向远看来，热闹并不代表着成功，真实而开放的互动才能使品牌形象“活“起来。

　　杜蕾斯的微博粉丝来自扔鸡蛋一般的经营。“鸡蛋”就是一个个账号，扔到墙上所覆盖的部分就是他转发后的扩散量(或者他能带来的粉丝量)。找到覆盖不同人群的这些“鸡蛋”也是一门功夫。马向远认为，只要坚持做上半年，通过不断的沟通与沉淀，积累许多能频繁聊天互动的有价值的粉丝，情况就会有很大改观。如《花花公子》杂志的创始人所说，我们不是在做杂志，而是在做文化。社交媒体平台的营销也是如此，在广泛互动的背后，是一个共同语言的朋友圈在支持，从而最大化传播的效果。

　　定位

　　在接手杜蕾斯微博之初，马向远的团队做了很多关于品牌的研究，勾划出杜蕾斯品牌主要消费人群的特点，白领、有品味、爱玩而不放纵，幽默而不低俗，那么杜蕾斯微博的形象就定得比这个调子再高一些，扮演一个消费者向往的角色状态，在微博上，“他”热爱生活，爱开玩笑，认真对待爱情， 暗合杜蕾斯“愉悦”而不忘“安全”的产品形象。

　　在与粉丝聊天的情境中，杜蕾斯就以这个人物形象出现。而在内容的把控上，杜蕾斯的核心价值定位于“爱情”，围绕正向的爱情观来发布内容，这样大家就不会觉得在微博上提到杜蕾斯会不好意思。