世界手机巨头诺基亚之所以选择国内最大的门户网站之一的搜狐作为合作对象,正是看中其在网友中巨大的号召力、跨媒体整合能力以及引导舆论的能力。站在搜狐这个互联网巨头的肩上,诺基亚中国手机移动商店Ovi以网络为基础,成功开展了一场大型营销传播活动。
最近,网友“行者”在搜狐社区“游山玩水”版中被“互联应用 中国创造”的主题所深深吸引。也许你会问:这一主题和旅游有什么关系?
搜狐网友的互动生活
恰恰是这一与旅游无关的主题,让“行者”对“中国创造”这几个字有了从未有过的思考。一位名叫“巾占”的旅游者在印度生活了5年,巾占以他的亲身体验,将印度的汽车、IT、电信、服装、娱乐、交通、制药等行业悉数分析一遍,强调“印度原创”的真正价值所在。他最后表示“印度创造让中国创造相形见绌”,这引发了“行者”和其他网友们的热烈讨论。因为“龙象之争”对“草根”有着巨大的吸引力。
网友的意见截然分为两派:一派力挺,一派反对。
IT出身的“行者”则保持中立。在他的眼中,中国的IT业创新能力并不是非常强。
“中国创造”并不是个新话题,为什么它仍能引发网友的热议?带着这样的疑问,“行者”在搜索引擎上寻找“互联应用 中国创造”,搜索结果令他吃了一惊:相关检索信息竟然多达580万条。从搜狐IT频道李开复、马化腾、唐骏、刘强东等著名CEO的“激辩中国创造”,到搜狐数码的主题演讲“激发中国人创造精神”,再到搜狐娱乐的小柯、张亚东对中国创造的自我诠释。“互联应用 中国创造”已成为不折不扣的热门话题。
“行者”被网友们的热情所感染,他不停地参与各类主题活动的讨论,也结识了不少对这一话题感兴趣的网友。讨论、创意、合作,专题、社区、诺基亚网上应用商店……后来他才知道,这场持续了1个多月的“中国创造”热潮,原来是诺基亚中国手机移动商店Ovi以网络为媒介的一场大型传播Show。
合作共赢的战略联盟
随着苹果新机AppStorer的发布、惠普收购黑莓、谷歌推出“安致”Android,诺基亚高端智能手机正面临着越来越大的压力。2009年3月上旬,当苹果的AppStore一款应用程序日下载量达到百万次时,诺基亚刚刚启动不久的Ovi Store仅有10万次/日的下载量。对诺基亚而言,靠什么来吸引顾客?
要想在竞争中取得优势,诺基亚必须最大限度地利用网友们的参与热情与原创动力,吸引网友们的注意力,以支持庞大的Ovi商店软件系统。而仅仅依靠诺基亚自身在网络上的影响力,并不足以支撑这一系统。诺基亚需要寻找一个合作伙伴,这个合作伙伴需要拥有较高的人气,并且其客户群定位要与诺基亚的客户群定位有较大重合,能够以创意与互动进行广泛而有效的传播。最终,国内门户网站搜狐的方案打动了诺基亚。
手机商店、互联网、消费人群,专家辩论、创意评选、大规模传播,明星、话题、营销,就这样被提上了日程。
2010年3月15日,诺基亚与门户网站搜狐、视频网站土豆网,推出首波活动,联手打造“互联应用 中国创造”消费者创意活动:凡在搜狐网站成功注册成为诺基亚Ovi商店用户的网友,均可提交创意作品(包括手机主题、手机铃声、手机视频等形式),参与“点亮中国星”活动,而其中的优秀作品被诺基亚选中后,将有机会正式获得开发并上传至诺基亚Ovi商店供用户下载使用。手机主题、铃音和视频创意作品获奖者,还将获得一定的物质奖励。
毫无疑问,这是一个多方受益的品牌推广方式。
“矩阵营销”实现跨媒体整合
著名导演陆川某次接受采访时说:“就一部分电影而言,其主动的大规模营销宣传只能保证3天的票房,3天之后则主要依靠口碑,博客、微博、社区、短信、电话、QQ、MSN、E-mail等传播方式……”
“行者”和网友们之所以能在搜狐各个页面都看到针对同一活动不同形式的传播,并深受影响、参与其中,在很大程度上与搜狐采用了“M.A.T.R.I.X.”矩阵营销有关。
所谓“M.A.T.R.I.X”矩阵营销,是指搜狐为了帮助客户实现整合营销的价值最大化, 通过精准定位用户群,借助web1.0、web2.0、web3.0的矩阵整合,以及搜狐的独家优势向互联网其他平台、甚至互联网以外的传统媒体平台扩散的跨媒体整合,与诺基亚实现战略共赢。
在这样一个整合营销平台上,“互联应用 中国创造”创意活动在30天的时间内,收集到近15万份创意作品,超过230万的网友访问了活动网站,超过32万的网友参与投票。借助此次活动,诺基亚网上应用商店日下载量超过160万次,从而大大增强了新产品与顾客之间的黏性。
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