病毒式营销相信大家都了解,传播速度还是比较广泛的,所以受到企业的青睐。有的企业就说没效果,怎么做都做不起来,其实也不一定每一个企业都会适合病毒营销,每个企业也必须找到适合自己的营销方式才能越来越成功。下面就来看看你的企业适不适合病毒营销吧。
病毒式散播病毒式散播是一种原则上不需要成本的成长模式,我们将之定义为:使用者持续的呈现指数性成长,无须成本(Customer Acquisition Cost)且也不是营销花招。病毒营销是基于口碑传播原理的基础之上的,而且它是用户自动发起的。无须成本且能快速散播的方法,听起来就很难,而且对SaaS(国内通常叫做软件运营服务模式)而言更是难上加难。
通常病毒式散播所带来的成长会产生一些误解,例如仅借由一些很酷的功能来达到吸引人的目的,或是用了一些所谓的病毒营销的策略,但其实并非如此。事实上,成功的案例背后都只是借着强化产品本身来获得成长,他们重视资讯的收集、产品功能的多样性、使用者的心理因素等实际面的因素,并没有特别花心思在病毒行销上。那么,关键到底在哪?
病毒式散播的回圈
首先先来看看病毒是怎么散播的。病毒式散播的要点就在于使用者的增加会产生更多新的使用者,举了两个例子,第一张图解释了病毒式散播的一个循环。有一千个新的使用者加入,其中20%的使用者会邀请朋友来加入。假设每个使用者寄出10封邀请函,收到邀请函的人又有50%的人会打开信件,这之中有5%的人会点下连结,而其中20%的人会注册开始使用。那么因为这新增加的一千名使用者而产生的额外新使用者,就是10人,那么viralfactor就等于0.01。
病毒式散播究竟适不适合我的产品?
如果仅是为了这0.01的viralfactor而花心力去做出改变,实在是太浪费时间了。Andrew认为若要提高刚刚提及的那些病毒比率,产品必须要符合一定的条件。
1.会邀请朋友的使用者比率
除了邀请朋友的功能要简单明了之外,zui重要的就是使用者的使用频率和留住使用者的时间长度。使用者越常使用便越能邀请更多人。同理,使用者用这个服务的时间越久也是一样道理。这跟产品本身的特性有关。
2.邀请的朋友数量
要是能锁定那些乐于分享的使用者那是再好不过了,有些产品具有需求的网络效果,当使用人数增加的时候,自己使用产品或服务的效用也会上升,如Facebook。除此之外,产品是不是每个人都能使用也很重要。如果产品或服务是为了CFO而设计的,甚至产品标明了专为CFO设计,那他显然只能分享给他的CFO朋友,这产品就不适合病毒式散播。
3.收信的比率、连结的点击率、注册率
随着该病毒营销管道竞争的增加,病毒营销的效率会下降。在1994年Hotwired.com的点击率(Click Through Rate)是78%,而2011年Facebook的点击率则是0.05%。随着病毒营销管道越来越复杂、竞争越来越多,势必要找到一个新的营销方式来吸引使用者。如GooglePlus曾经用过的邀请限定,让自己的服务变得和别人不同。
找到对的营销方式才能把自己的企业越做越大,盲目的去做一些肯定是没有效果的,在做任何事情前我们都要对这件事有个具体的了解,知己知彼才能百战不殆。
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