东台SEO认为SEO人员嘴巴要“灵”也就是需要比较强的沟通能力。可以将SEO人员比作公司内部的交际花。因为SEO需要和众多部门PK，常见的有技术部、编辑部、产品部、UI部门，时而还会和boss进行PK。

所以SEO人员应该拥有比较强的沟通能力，否则SEO相关的项目很难推动，SEO所需要的资源也很难争取到，SEO的工作也就无法顺利开展。如果你搞不定boss，你的方案可能就不会被执行，你之前的努力都付之东流，如果你搞不定技术部，你需要的功能或模块可能就被排到所有积累项目的最后再开发，到时该功能或模块可能就没有太大的作用或者失去了开发的意义；如果你搞不定编辑部，那么让编辑们写出的文章符合你给出的SEO建议的希望就会破灭，网站内容页的SEO效果可能就会大打折扣；如果你搞不定产品部，产品部门设计出来的产品可能就不符合你的SEO要求，然后会对你以后的工作产生很多阻力；如果你搞不定UI部门，你就不能在界面上添加你想添加的文本内容，因为这样可能会影响美观，也就达不到你增加页面关键词次数、密度和相关性的目的等。
 

以上部门，有一个搞不定都可能会影响你的工作和效果，也会间接影响你的SEO业绩，如果所有的部门都搞不定，那么你在大公司根本没有办法工作，甚至你的专业能力都会受到质疑：为什么所有人都不配合你呢？是不是并不是他们反对你的工作，而是你的工作需求本来就是扯淡？以上都是上游部门，下游还有销售部门，销售部门可能会找SEO部门要求主攻利于销售的关键词，但是这可能会影响到SEO部门流量方而的KPI 。

同时，在沟通中也要注意技巧，如果所需要沟通的部门和SEO部门拥有共同的KPI，那么沟通会顺畅很多，如果所需要沟通的部门只是辅助你的工作，与他们自己的KPI并没有实际关系，那么就需要仔细研究沟通中的技巧和艺术了。东台SEO比如，网络上有一个调侃和程序员沟通的段子：当你对一个程序员说“你的程序有Bug”，程序员的第一反应会是“你的环境有问题吧？”或“你会用吗?”；如果你委婉地说“这个程序和预期有点不一致，你看看是不是我使用方法有问题？”程序员会本能地想是不是程序出Bug了？”。这虽然是一个笑话，但是也体现出了跨部门沟通交流的技巧和艺术。

所以SEO人员不仅要有自信和专业能力，也要有比较强的沟通能力，因为与SEO牵连的部门太多了。SEO人员除了本职的分析和制定策略的工作之外就是和公司内各个部门PK了，即使领导再支持，也不会随叫随到地帮你搞定所有部门，没有一副好嘴皮子是搞不定的。