今年成功上市的小米，也是口碑营销成功的典型案例。良好的口碑能引发用户的口口相传，进而形成自动传播的流量，增加品牌的传播和信任价值。

为了实现口碑营销，小米创始人雷军下了很深的功夫，并在产品设计和营销设计上展现出很多的与众不同之处。雷军经过多年的思考，总结了互联网七字诀：专注、极致、口碑、快。下面分析小米从哪些方面构建口碑营销的优势。

1.专注

专注，英文为“focus”，就是聚焦于某个点，某个领域。小米的发展，从最开始的MIUI,到手机，走的都是移动手机路线。专注可以帮助产品建立核心优势，在一个领域让对手难以企及，专注可以将企业的人力，物力，财力集中投放在一个领域，形成聚焦优势。能够做到专注是不容易的，因为大部分的初次创业者都本能地喜欢多，醉心于自己的无所不能，喜欢让自己的产品功能万种。在用户的心智里，更容易接受专注的企业和产品，对无所不能的企业则是比较反感的。专注不但适合初创企业，对已经成功的企业也是有参考价值的。

2.极致

极致，就是产品打造的程度。在产品上，对手做到3分好，极致要求做到10分好，不但要功能极致，价格极致，还要能大大超过用户的预期，这样就能瞬间征服用户。在小米手机推出市场，就采用并主张产品组件的极致配置与极致的价格。组件配置就是通过同类配件的比较，让用户知道货真，极致的价格就是低产品定价，让用户觉得价实。在小米，价值的价格来源于两个方面：一是通过优化产品通货渠道，砍掉中间环节，让利用户，二是坚持5%左右的利润，保持克制，让用户买得起。

3.快

在小米投入市场之处，将快的策略应用到淋漓尽致，主要有两个方面：一是小米操作系统保持一周一次更新，这在手机行业是前所未有的，因为更新是需要成本代价的，而小米用工程师和客服持续跟进，保持更新，与用户深度交流，获得用户的认同；二是手机跑分，小米用手机跑分测试软件来让手机跑分，更直观地诠释小米手机的快。

无论产品做得多好，最终的目的都是为了营销，到达消费者的手中。在消费者心里，产品的各种价值最后转化为产品的品牌极致。能够让产品实现口碑传播，则是品牌营销的最高境界。口碑不是可以简单炼成的，需要精心设计和不断坚持。小米的专注，极致，快，都为小米的口碑营销立下了汗马功劳，值得广大的创业者借鉴和学习。