网站用户体验测试是关于可用性的，它决定了用户的网站体验程度。用户更容易在您的网站上解决他的问题，可用性水平越高，因此，更多用户成交机率也会随之增大 。当然，网站设计在这里也发挥着重要作用，我们会完全考虑到这一点。顺便说一下，网页设计和网站开发一样重要，两种服务都是外包的 。
网站可用性审核揭示了访问者面临的问题，并提出了消除建议的建议。因此，柴叔分享如何评估网站用户体验以及在此过程中应注意的事项。
如何判断您是否需要可用性审核
如果您熟悉以下任何问题，则应完全进行可用性检查：
跳出率高（在网站上花费少于15秒并仅查看1页的用户的比例）。
网站上的低截面深度，例如，不超过2页。
转化率低（例如，很多人访问该网站，但只有少数人购买）。
来自访客的反馈。
复杂的架构，不方便的用户界面，你不知道如何解决它。
逐步用户体验评估流程
借助于收集数据的工具分析具有不同流量来源的着陆页：
百度统计热力图 – 广泛的细分，过滤和数据呈现。
使用特殊网站进行调查，旨在接收访问过您网站的人员的反馈，并留下详细评论。
分析元素的设计和位置： 查看主页面和2-3个不同类型的内部页面，以确定您的网站是否符合建议如下：
页面内容应完全符合标题。
用户一旦进入网站，就应该能够立即确定网站的内容以及公司的工作内容。
菜单，应该在不滚动页面的情况下。
公司联系人也应始终在眼前。如果技术上不可能，则应将触点放在显眼的位置。
如果有特别优惠，促销或折扣，如果可能的话，它们应该显示在第一个屏幕上或菜单下面（它们在那里更明显）。
这是需要有社交网络按钮和使人们能够共享链接到社交网络上，他们经常使用该网站。
检查你的字体：
检查网站上的字体是否足够大。段落之间的缩进是否足够？如果文本或缩进太大或太小 – 给出修复它们的建议。
背景颜色和字体应该相互匹配。最好的选择是黑色字体，白色背景。当然，其他组合也可以很好地工作，但要确保文本不会“割眼”（例如，黑色背景上的红色字体）。
标题和副标题。主标题的大小应该是最大的，副标题应该是中等的，文本应该小于字幕的字体。否则，建议使用正确的方案。
检查您是否有简化文本感知的列表，表格，图形，图表和其他类似元素。必须以这样的方式使用这些元素，在您看来，这将简化访问者对信息的感知。
检查你的图片：
如果网站使用图片和照片，它们必须是高质量的。
确保您可以查看所有详细信息或使用户可以缩放图片。
对于在线商店和其他包含目录的网站，重要的是要详细描述该项目。用户应该能够尽可能多地查看，包括照片，描述和任何相关内容。
确保您不使用您没有权利的图像。最好创建自己的或使用库存图像。将徽标放在上面会更好。
网站架构分析：
在主菜单中包含站点的所有可能需要的部分非常重要。
有必要合并所有功能上相互重复的页面，并可能使用户感到困惑。
检查是否有任何页面具有非常高的页面深度（您需要多少页面才能到达最后一页）。最理想的是，网站的任何页面都不会超过主页面的3次点击。
销售潜力：
检查您是否有允许您增加商品和服务销售的元素。如果您不使用销售区块，则该网站的转化率可能较低。销售单位的例子：
倒数计数器（定时器）;
阻止USP（独特销售主张）：与我们合作/购买我们的商品的5个理由;
投资组合和案例;
评论;
保修（越具体越好）;
合作伙伴或已知客户的名单;
柴叔总结
在对您的网站可用性进行全面分析后，您可以找到访问者离开您网站的主要原因。实施收到的建议并在变更之前和之后比较指标 – 如果正确执行现场可用性审计，则应改进这些指标。此外，找出您的利基的平均网站转换率是多少，并寻找有关网站转换优化的更多提示。
关于如何设计网站的指南也很多，你可能会发现现在响应式网站设计非常重要。它也应该是适合移动设备的。无论您想在网站上更改什么，请记住您的目标受众。哦，差点忘了，进一步了解如何写一个行动号召，因为它是你应该在你的网站上完全拥有的重要卖点之一。
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