来源：全媒派(微信号：quanmeipai)

作者：腾讯传媒

变美是一个不上不下的“腰部焦虑”。

人们叫嚷着“这是一个看脸的社会”，对自身外在的不满几乎是人手标配的烦恼，“不够好看”简直成了某种亚健康状态。

然而，在每个生活的艰难时刻，对美的追求又常常是最先被放弃的。大学生在考试季素面朝天地涌向图书馆，刘海都懒得洗。社畜们靠零食夜宵强撑一口气加班，徒留健身卡在钱包里孤单。

因此，对于那些教人如何变美的自媒体而言，如何留住用户、高效变现，成了一个发挥空间巨大、挑战却也不小的问题。

矩阵or个人?

盘活需求的就是好运营

深夜发媸的创始人， 27 岁的徐妍，今年夏天登上了福布斯公布的 2018 年中国“ 30 位 30 岁以下精英”媒体部的榜单。

在徐妍的背后是一个庞大的自媒体团队，这个团队建立起了横跨时尚、护肤、美妆、穿搭的矩阵，其中包括深夜发媸、深夜种草、彩妆小兔几和OtherFashion等，每个矩阵子账号都由一个真实的博主进行内容展示和粉丝互动。

是“大而全”还是“小而美”，互联网内容产品长期以来的鱼熊之争，在自媒体矩阵这种并联运营模式下，似乎并不矛盾。

一方面，当深夜发媸的矩阵覆盖了变美的方方面面后，也就完成了形象管理领域的内容体系建设。

女孩第一次尝试烫头和新发色时，出于试错成本的考量，她有极大的概率会选择从前给她修剪刘海的Tony——这种选择上的路径依赖，在线上的内容消费中依然成立。

“矩阵内账号的互动，是有利于账号持续稳定增长的”，深夜发媸的商务总监谢米娅介绍道。对于很多读者而言，高度细分的账号，甚至拓展了她们对形象管理的认知，“原来这里也可以护理”，从而对内容产生了更强的需求。

而另一方面，具体到每一个账号，却又可以做到精准输出。

建立一个自媒体矩阵，需要先利用核心的主账号为子账号们大量导流吸粉，然后根据粉丝的偏好进行漏斗筛选，细分到不同账号上。

内容创作也是一门生意，每输出一个选题、一篇推送都需要投入，但你不可能讨好每一个关注者，这其中流失的注意力，就是内容输出的损耗率。粉丝分流得越精准，后续内容输出的损耗就越小，把握调性和需求的不可控性也就越低。

举个例子，在一个泛时尚的自媒体账号中，种草类推送针对的兴趣人群可能只是公众号读者中的一部分。但深夜发媸直接开辟了一个名为“深夜种草”的公众号，定位就是“粉丝们跟着下单的账号“，关注这个账号的粉丝天然都是对购物和安利感兴趣的，因此不论是读者反馈还是商业合作的效果都会更好。

“矩阵在塑造了更加精细化的内容之后，某个垂直领域里可以合作的广告客户和内容反而会变得更加广阔。”

如果说深夜发媸的亮点在于成熟的商业化团队运作，那么公众号Pan式爱美哲学的故事则是一场单打独斗。

这个公众号所有的内容几乎都由创始人Pan产出，团队里另外的两名成员，分别是淘宝客服和助理。

同样聚焦女性的形象管理，Pan式爱美哲学看起来比深夜发媸“粗糙”太多：只有一个账号，输出形式是单一的图文，排版勉强过关，但错字不少。女装淘宝店的首页长期呈现“倒闭了”的空店状态，备货量更是可怜到三分钟就被抢空。

不是没有风投找过Pan，但她拒绝了进一步商业化的尝试，因此现阶段她个人的精力只够维持内容的产出，无力改善阅读和购物体验。

神奇的是，这个公众号在变现上的尝试，不论广告还是电商，都获得了绝佳的口碑。

淘宝店Pan式美物的页面和评分

诚然，优质产出和品控是读者心甘情愿买单的主因，但这种看似粗糙的个人化运营与互动模式，也在巧妙地塑造着读者的预期，消解了不少非团队作业的劣势。

社会学家塔尔德曾在其《模仿律》中提出，我们更容易相信和自己关系密切的人，这也是为什么博主刷屏千次，不如闺蜜种草一回。

因此，几乎所有的KOL都想和粉丝做朋友，建立强联结，但她们精美的滤镜和过溢的宣发，常常会给读者带来一种天然的警惕感。

而对于Pan的大多数读者而言，不论是朴素的视觉呈现，还是糟心的购物体验，恰恰让她们再一次确认了这位博主“懂时尚的好朋友”人设，信任感油然而生。

条条大路通罗马，此处的弯路或许就是别处的坦途。谁能想到呢，那些运营和变现上的客观不足，在某种主观的人设框架中，却成为了一种风格。