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陈安妮:2年半,从0到超9000万用户,快看漫画的运营方法论
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给我一次重头再来的机会,我还能做出 9000 多万用户的产品。  ——陈安妮

授课老师 | 陈安妮快看漫画创始人、CEO

为了今天能站到混沌大学的讲台上,创业两年多来,我第一次系统总结了快看漫画的内容运营方法论。

我是个喜欢讲故事的人,没有混沌大学的“逼迫”,自己也许真的想不到做这样一次理论化的归纳。当我用心去思考时,我发现,快看漫画这一路走来,在 2 年半的时间里,积累了 9000 多万的用户,至少有 5 个运营的关键心法是非常值得和大家分享的。

在进入方法论之前,我先给大家介绍一下,快看漫画从哪里来。

陈安妮

快看漫画做对了什么?

很多人都知道我的故事。

上大学时,我开始画漫画,并发表在微博上,到做快看漫画APP之前,我个人已经积累了 900 万的粉丝。

2014 年大学毕业,我决定来北京创业,做一款漫画APP。

创业早期,我们在五道口租了一套 120 平米的房子,居住兼办公。我们当时一共聚集了 12 个创业伙伴,大家吃住在一起,三个房间每间住 4 个人,床都是上下铺。当时房间非常拥挤,从这张床只要一抬腿就能轻松上到对面床上去。

我们把客厅当办公室,厨房当会议室。快看漫画就是在这样的环境中起步的。

还记得有一次团队开会,我给大家讲述我心中的愿景。

我说:“我们要做全中国最好的漫画平台。”

他们一听,都笑了。

我又说:“我们要把漫画作品全部变成游戏和影视作品。”

他们一听,又都笑了。

我又说:“我们要做一款拥有 1000 万用户的互联网产品。”

他们笑得更厉害了。

我最后说:“我们要成为中国的迪士尼。”

他们说:“还是洗洗睡吧。“

这就是发生在两年多前的事情,真的还历历在目。而今天,当年很多天马行空的想象都在变成现实,甚至超出了想象。

今天快看漫画拥有了 9000 多万的用户;日活接近 1000 万,超过行业第二名到第六名之和;我们推出的很多漫画作品正在被改编成影视剧和游戏;我们拥有了一批偶像级的漫画家和虚拟IP。

2016 年 10 月,我们举办了一场新人漫画家的签售会,结果现场来了 1 万多人,排队排到了地下车场,甚至惊动了警察。

新人漫画家的签售会现场排起了长长的队伍

这些年轻人花上百元买票,最长排队 8 小时,就为了能够得到一个漫画家的签名。

不管大家能不能理解这些 95 后的行为,我认为我们还是应该认真思考两个商业问题:

第一, 95 后到底为什么而疯狂?

第二,快看漫画到底做对了什么?

内容运营的 5 个关键心法

解析今天的年轻人、 95 后,这是个很大的话题,而我们今天的切入角度是内容运营。

我认为内容运营就像厨师炒菜,有好食材才能炒出一盘好菜。拥有好内容永远是好运营的前提。

因此,我今天的假设是已经拥有了好食材,那么我们的问题是:如何在一个食材比较好的情况下炒出一盘好菜?

以下是快看漫画的 5 条内容运营方法论。

颜值时代,你绝不能忽视用户的眼睛

对于今天的年轻人来讲,颜值是他们非常非常看重的东西。要抓住他们,你必须在产品的视觉体验上不断进行优化。

过去的观点认为,作为漫画平台,提供好内容的漫画就够了,其实这忽略了年轻人对视觉的需求。用户阅读内容就像相亲,颜值高的人机会更大些。因此,内容运营的第一步要先提高内容的颜值。

比如《快把我哥带走》这个作品,我们某次优化了封面,选择了更加重要的人物形象作为封面,精细雕琢了字体的设计和摆放位置,用户留存率就提高了2%-5%。

发现用户对视觉的要求后,后面我们对封面又进行了进一步升级:比如《雪男》这个作品,我们选择了男女主角即将亲吻的瞬间作为封面,加上“ 400 岁的冰雪王子蜕变撩人模特”这句撩人的文案,点击转化率又提高了30%以上。

漫画作品《雪男》的封面

于是,我们慢慢地形成了一个封面结构:封面精美是基础;在精美的前提之下,提炼出吸引用户视觉的关键画面;最后配上吸引人注意的文案,让读者第一眼就捕捉到这个章节最关键的信息。

头部内容时代,少即是多

互联网给我们生活带来便利的同时,也带来了信息的碎片化。年轻人的注意力被分散,他们对头部内容更加渴求——不求更多,只求最好。因此,内容运营的第二步是打造头部内容。

现在快看漫画平台上只有不到 1000 部作品,远少于拥有几万部作品的某些漫画平台。但是快看漫画日活能接近 1000 万,超过漫画平台第二名到第六名之和,这就是以质取胜。我们对自己的要求是,每部漫画都尽我们的努力做到最精致。

头部内容既然这么重要,那么如何对头部内容进行更好的运营和分发呢?聚拢资源是基础。之前国内大部分漫画平台首页会保留很多内容让用户选择,这就导致了资源的分散。

我们的APP上,每屏只展示两部漫画供用户选择,另外,我们使用人工智能算法推荐用户可能喜欢的漫画作品。这大大减轻了用户的选择压力。

今天的用户更希望的是你推荐给他最好的内容,而不是有一个非常非常大的书城让他自己去选择。

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