宝宝网

福州宝宝网成立于2010年，6年时间俨然成为了福州区域性最专业的社区化母婴类电子商务网站，凭借周到专业的经验和全新的育儿理念，广受妈妈用户们的一致好评。

>>>魏太灿：福州宝宝网创始人，有梦想，有爱心，爱生活，爱宝宝，更爱宝宝网。

【马甲大鱼】1.宝宝网成立6年了，在福州地区已形成很大的影响力，您是如何维护用户，做了哪些引导措施鼓励网友发帖吗？

宝宝网魏总：影响力主要来自于前期大量的内容积累，包括论坛网友原创的的帖子，还有我们小编自己整理的育儿类资讯内容。

用户活跃度这块主要从线上线下相结合来维护：

1、线上积分商城提供足够丰富的礼品（礼品都是商家赞助的）；

2、使用每日签到奖励粘住用户，月签到数达到25天、28会有不同的积分奖励机制；

3、设置日发帖量排行的奖励机制，针对日发帖前几的用户都有相应积分奖励；

4、每个版块都设置2/3个版主配合管理及带动气氛，版主发帖量、在线时间、策划活动等都有相应考核标准；

5、每个月每个版块都会开展不同的主题活动，积极鼓励用户参与；

6、不断的策划组织一些当地有特色的亲子线下活动。

【马甲大鱼】2.那版主发帖量、在线时间这些考核标准的要求是？

宝宝网魏总：每月需满足以下条件的论坛版主考核规定后，可免费申请50元话费：

1、全站所发主题帖——以50帖为基准（每个主题帖互动量达5个不同ID会员以上才生效）；

2、全站贴量（以主题帖/回帖为主）——以1000帖为基准 （不包括抢楼回帖）；

3、在线时间：版主们每月的在线时间以100小时为基准 ；

4、所管辖版块活动（征文或有奖话题）——以1个活动为基准（会员参与数需达到20以上有效）；（多版主的版块只需出1个活动即可，可自行和其他版主商定轮流出活动，征文类活动需达到20个以上不同会员ID参与才生效，回复类需达到50个以上不同会员ID参与才生效）；

5、当月版内有效管理数——以50个基准；

我们的版主全部是站点的网友，网友自发性这样确实有效，我们论坛管理工作一直以来就一个工作人员负责，内容和线上活动只有一个小编负责，线下活动这块有2个小编。

【马甲大鱼】3. 我留意到APP上面的福利活动很多，活动策划是小编根据商家合作情况来，还是策划好活动再去找商家的？

宝宝网魏总：网站初期因合作的商家量较少，主要以我们策划好活动方案再找商家谈合作为主。当合作商家多了以后，两种方式都有。现在APP上的这些福利活动大多都是商家自己找我们合作的，然后我们结合商家的内容，策划出活动案来执行。

【马甲大鱼】4. 宝宝网的核心用户群体是孕妈、宝妈这类，相对其他的地方站来说会有些限制，那么在活动设置的时候，是怎样保持这么高的活动频率的？

宝宝网魏总：一个是要有足够多的用户量积累，另外活动要结合用户的喜好和需求来设定，只要是用户喜欢的活动在招募方面就很轻松。

目前我们在活动这块已经形成几个主线活动：孕妈课堂（讲座、胎教音乐会等都是孕妈喜欢的）、宝宝生日会、宝宝爬行赛、亲子运动会、儿童剧观剧团、亲子游、辣妈课堂等。

次线活动主要是一些商家临时找到我们要合作的一些活动，比如夏天来了，夏令营这块就有很多培训机构在做活动，商家就会找我们帮忙宣传和招募，主线活动也会定期举办，次线活动根据运营和商家的实际情况适当增加。

【马甲大鱼】5. 除了和母婴类培训机构合作外，我看到宝宝网这边有一个微商代理模式，并限量500个免费名额，能和我们分享下这个模式的整个操作过程和盈利模式吗？

宝宝网魏总：因 为现在更多商家都偏向于按效果付费合作，更喜欢直接以产品销售返佣来合作，所以我们推出了妈妈团，让更多的妈妈在购买我们产品的同时不仅可以享受到更大的 优惠，同时只要是她们帮忙推荐销售出去的产品我们再额外从商家那里给我们的返佣里分出一部分出来给妈妈团。做到商家、网站、用户三方互利共赢。

妈妈团代理用户这块我们从去年6月份推出，一年时间内已经积累了500多个妈妈用户，今年打算发展到1000个代理，所以现在再开放500个名额出来。

【马甲大鱼】6. 已经参加过活动的妈妈团反馈如何？商家反馈又是怎样的？

宝宝网魏总：妈妈团这块因为她们都是0投入，在自己享受优惠的同时还把一些优惠信息顺便分享给她们身边的朋友，如果有成交就可获得相应的佣金，她们只要跟着我们把产品信息分享宣传出去就可以了，所以参与活动的妈妈们都很满意。

这块以产品销售为主的商家们和我们平台一样，看重的就是销量，所以我们把销量做上去了，商家们也都感到很满意。

【马甲大鱼】7. 我看到宝宝网接入了“有赞商城”，目前效果不错，您今后在电商这块有什么规划吗？

宝宝网魏总：我们现在在销售产品这块也越来越丰富，产品主要分实物类的和票务类的，目前我们票务类的在亲子这块已经做到当地最好了，有足够的量给到这些代理去卖，很多代理经常都是带上小孩子整个班的买，所以销量也很大。

电 商这块会以亲子类票务为主，如果是实物类的产品会选择一些确实有品质、优惠力度有竞争力的产品来推。这样就会形成了一个良性循环，尤其是妈妈群体中，就是 比如学生家长会和老师说有宝宝网这个平台，老师也会和家长说，这样子的话，平台的口碑会出来。我们的卖票最高记录是限量一万张，4个小时内全部抢光。

【马甲大鱼】8.这些产品是和商家合作抽成还是自己去进货？

宝宝网魏总：产品这块一般有两种方式。一种商家先出部分费用作为我们平台的宣传推广费，然后产品再做抽成；还有一种是商家直接先免费提供多少产品给我们，然后再做抽成。

【马甲大鱼】9.我感觉做电商有个很重要的一点就是评价，如果我们卖的东西有网友反应说不好，比如说这个节目不好看，或者这个产品不好用，这种情况下网站是怎么处理的？

宝宝网魏总：一般我们有几步来保证网友的利益：

1、销售前我们自己对产品要足够的了解和认知；

2、对于一些不可先知的产品我们会要求商家要先交一定量的保证金在我们平台；

3、如果网友反馈产品出现问题，我们会根据产品种类，如果能够退换货的我们会和网友协商好退换货。如果不能退货的我们会直接一分不少的退款给用户；

【马甲大鱼】10.除了广告和电商，今后宝宝网还有其他的盈利规划吗？

宝宝网魏总：目前主要还是以广告+活动+电商为主。最近刚推出了直接给商家导客抽成的形式，下半年作为培育期，明年开始这块也会作为盈利的一大部分，而且相信市场会很大。

【马甲大鱼】11.和商家合作做活动应该就是导客的一种，那么抽成和收活动费用区别是？

宝宝网魏总：品牌商家合作模式，我们要做的就是引导所有家庭以后在小孩子上早教培训、拍儿童摄影写真、找保姆月嫂、家政服务、坐月子、买奶粉等等一系列消费都从我们宝宝网走，会员不仅可以享受更多优惠，还可以得到更多保障。我们在帮会员省钱的同时也赚钱。

商家合作模式主要有以下几方面：

1、【基础入驻】：设定3000元和6000元两种基础合作套餐，其中3000元作为保证金，6000元的其中3000是保证金，另3000是服务费。合作商家必须先选其中一种套餐加入我们。

2、【收费模式一】：安装400电话，通过400电话引导到商家的，每个电话量按10元向商家收费。

【收费模式二】：通过我们引导过去达成交易的，我们按10-15个点抽成

这个模式，我们从4月份开始做，目前2个多月内已经有100多个商家加入了，其中选6000元套餐的商家量大概占到总量的1/3。