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跟着淘宝卖家学转化 打造超高转化率的十大狠招
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淘宝是一个充斥着战争与杀戮的地方,各方诸侯在这个富饶的地方进行着地盘的争夺战,也正因为这样,出现了许多让人敬佩的英雄,可能乱世出英雄就出自于此。对于从事网络营销的小卒来说,哪里都是我学习的地方。很早就听闻一句话,社会才是真正的课堂,他教会我生存的基本技能! 那么,我想互联网无论什么行业都是我的老师,从各位恩师身上,我会学到很多我谋生的方法。最近一直在研究转化,也在做关于转化率的培训。多年前我就在关注淘宝卖家,借着转化率培训,今天分享一下,我是怎么跟着淘宝学转化率的。

正文开始前要提醒一下,我们今天不去纠结转化率公式和数据,当然这个是核心。更多的聊聊他们的操作手法,由于不能打破行业的游戏规则,全文点到为止,不伤和气!在此,赵春感谢您的阅读!

一、有个好听的故事,感人的故事,能让你哭那是最好不过了

每一个品牌的诞生都有他背后的故事,可凄惨,可唯美,可惊天地,可泣鬼神。

关于劳力士:安德烈·海尼格发扬光大劳力士能在今天的世界表坛享有盛名,这与安德烈·海尼格(Andre J. Heiniger)的灵感和热情分不开。海尼格1921年出生于拉夏德芬,汉斯·威尔斯多夫第劳力士表一次见到他时,就对他产生了充分信任和真诚的尊敬。

我想劳力士表不但是尊贵的象征,可能也有情感温情的一面吧。那么,你的品牌故事在哪里,没有故事的赶紧拿起你手中的钢笔,写一写。在一个风雨交加的夜晚,街道里除了雨滴声,剩下的仅仅是几声无力的犬吠…………

二、包装,再包装;不怕你吹牛皮,就怕你不会吹

可能你会想,这是不是与前面第一条冲突了,我可以负责任的告诉你完全不冲突。第一条仅作为企业背景来铺垫,而这个地方要包装的是你的产品。在这个互联网占据了我们生活一半以上时间的时代,你每天的时间沉浸在阅读和欣赏中,其中不乏林林总总的包装。XXXX大学博士学位,XXX领域最突出贡献奖,xxx大会最受欢迎产品。当然还有我们所熟悉的加多宝,全国销量冠军的凉茶。因此,这里的包装仅针对产品的包装。

三、不同时期不同的卖点,不同的活动

对于活动而言很多企业都做过,38节有妇女免费,71节有党员军人免费,甚而至于自己创造个一周年两周年的感恩回馈,全场3折。是人都有这么一个占便宜的潜在的心理意识,当然也有确实是做实事搞活动的。适当的优惠促销对于我们来说,不但丰富了我们的生活,更加削减了市场压力。任何事情,我们都要提前三个月做好准备,还没有活动的你可以提前做好准备了,因为这个月一过,教师节马上就来了。

四、限时的秒杀,有限的数量,来之不易的东西才最珍贵

在苹果表接受预定的时候,我们公司的一位科技爱好者就早早的预定了两台,到货的那天他就像个明星被我们这些果粉包围,除了他的能耐以外,还有就是他手上的那块表。更多时候,我们在某种欲望离我们太遥远的时候,除了流汗就是流口水,而忽然有一天,这个欲望就摆在你面前,你伸手就能得到。相信99%的人都会下手。对于秒杀这一招数,真的是屡试不爽。记得在雷军小米和罗永浩的锤子刚发售的时候,我们很多人都疯狂的抢。可能你会说这只针对某一种产品好使,其他的呢。其他的其实等同,平时想吃300的4人套餐,今天限时12点前,仅需90元。你去吗?

五、打消顾客消费前的顾虑,你可以放心买我的产品

任何消费前我们都有80%的冲动和20%的顾虑。买一件衣服,尺码合适吗?颜色呢;买一个茶壶,这个茶壶对泡茶的品质有影响吗,美观实用;买一辆车,外形难看了点吧?动力不足哦。那么,今天我可以告诉你,这件衣服尺码不对,颜色不好,15天内随时换,而且还免邮费哦,亲。这就是消除消费者的顾虑,甚而至于有些卖家会给一个手机号给你,告诉你有什么问题随时联系他。你瞬间有没有感觉你很被重视,有没有感觉买他家的产品很放心呢?

六、文字图形化,直观而且可触摸

不得不说这一点在电商用的真好,从最初的纯文字简单配上一张不处理的图片,到紧接着的以图片、图形侧面反映物品的质量、质感和上身效果,到现在部分电商采用的3d或者试衣间的效果,真的感叹,以后的生活我们真的可以足不出户就可以完成。那么,文字图形化适用于所有的企业。在如今这个年代,我们对于图形的阅读要高于文字的阅读。图形所表达的东西更直观,体面。甚至于,你可能通过图形,感受到这个产品的体验感。

七、一个月3万元的美工,就是这么屌

3万元的美工不是开玩笑的,比某某经理的待遇都好。那么他的技术不是盖的。蒙娜丽莎的身体配上某冰冰的脑袋而完美无任何瑕疵。清明上河图配上肯德基大爷,简直融为一体。你不要认为我在夸大,这样的美工真的就存在你的周围。他不但能动手操作,还能动脑去策划。优秀的美工不是单纯的打开和关闭图层,而是将图层艺术化,而这个艺术化不脱离主题,完美的将产品的特性表达的淋漓尽致。等于你花了3万请了一个美工加一个高级策划!

八、细节处理的都不能再细了

经常我们都听到精细化管理,精细化营销。在淘宝这个地方,我能看到很多精细化的处理。比如羊毛衫,你能从他的图片上看到那一根根羊毛,甚至还能闻到一阵阵骚味(有点夸张了),感受到穿到身上的舒适感。这些细节都通过文字、图片、模特、场景表达出来。当然,这个仅仅是在产品的体现上,还有很多细节等着你去发现,比如:劳力士7750机芯大秒针在表盘上精准而风骚的走位。

九、单品配套餐,再拆分,再组合

不得不佩服这些人的思维,这种销售技巧。而这些技巧现在也运用到很多行业,比如我所从事的医疗行业,收货不少意外的惊喜。这种捆绑式的销售,相信很多人看到了。你买一件衣服,那么是不是也需要一个百搭的裤子呢?有了百搭的裤子,皮带是不是也需要一条呢?上面都有了,我相信这双皮鞋,陪你这套衣服,真的,用金星老师的话:“完美”。记得,早在08年我老师带我入行的时候,这样给我这样说过:“过去卖衣服的,你卖出一件衣服,你就牛叉;而现在卖衣服的,你卖出一件衣服,你只能合格,而你需要做的,是再卖出一条裤子”,确实感同身受!

十、够多的评价,够多的赞,甚而至于连批评都是表扬

国人有个特点不知道你们是否发现,往往最亲的人说的话,你半信半疑,甚至不相信。而那种不是很亲的人说的话,你却打心眼里信。口碑往往不是家里产生的,而是在你生活圈的5公里范围内产生的。在我们选择购物的时候,我们看的最多的除了描述就是评论,尤其是差评,相信你们也有这个习惯,没办法,别人体验过了有发言权。但很多差评都评的那么有艺术感。“掌柜,你的店铺装修的太寒碜了,甚至,我差点就错过了这么好的东东,给你个差评记得改正”,“什么TMD物流,等了几天都没到,本来给女朋友一个惊喜的,这下被搞砸了吧。不过东西还是不错,建议掌柜的,把物流换了”,是不是很有感觉。

文章最后,就如前面所说:“互联网无论什么行业都是我的老师”,有时候就因为我们的坐进观天,或者闭门造车而忽略了身边那些我们常用的,且值得我们学习的东西。原本我是想配图的,因为我说过,文字图形化,更能说明问题,但是由于临时有事,草草的交了作业。

本文原创,作者:赵春。请尊重原创,转载请保留网址:http://www.lanpingjie.com/post/20.html

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