淘宝是一个充斥着战争与杀戮的地方，各方诸侯在这个富饶的地方进行着地盘的争夺战，也正因为这样，出现了许多让人敬佩的英雄，可能乱世出英雄就出自于此。对于从事网络营销的小卒来说，哪里都是我学习的地方。很早就听闻一句话，社会才是真正的课堂，他教会我生存的基本技能! 那么，我想互联网无论什么行业都是我的老师，从各位恩师身上，我会学到很多我谋生的方法。最近一直在研究转化，也在做关于转化率的培训。多年前我就在关注淘宝卖家，借着转化率培训，今天分享一下，我是怎么跟着淘宝学转化率的。

正文开始前要提醒一下，我们今天不去纠结转化率公式和数据，当然这个是核心。更多的聊聊他们的操作手法，由于不能打破行业的游戏规则，全文点到为止，不伤和气!在此，赵春感谢您的阅读!

一、有个好听的故事，感人的故事，能让你哭那是最好不过了

每一个品牌的诞生都有他背后的故事，可凄惨，可唯美，可惊天地，可泣鬼神。

关于劳力士：安德烈·海尼格发扬光大劳力士能在今天的世界表坛享有盛名，这与安德烈·海尼格(Andre J. Heiniger)的灵感和热情分不开。海尼格1921年出生于拉夏德芬，汉斯·威尔斯多夫第劳力士表一次见到他时，就对他产生了充分信任和真诚的尊敬。

我想劳力士表不但是尊贵的象征，可能也有情感温情的一面吧。那么，你的品牌故事在哪里，没有故事的赶紧拿起你手中的钢笔，写一写。在一个风雨交加的夜晚，街道里除了雨滴声，剩下的仅仅是几声无力的犬吠…………

二、包装，再包装;不怕你吹牛皮，就怕你不会吹

可能你会想，这是不是与前面第一条冲突了，我可以负责任的告诉你完全不冲突。第一条仅作为企业背景来铺垫，而这个地方要包装的是你的产品。在这个互联网占据了我们生活一半以上时间的时代，你每天的时间沉浸在阅读和欣赏中，其中不乏林林总总的包装。XXXX大学博士学位,XXX领域最突出贡献奖，xxx大会最受欢迎产品。当然还有我们所熟悉的加多宝，全国销量冠军的凉茶。因此，这里的包装仅针对产品的包装。

三、不同时期不同的卖点，不同的活动

对于活动而言很多企业都做过，38节有妇女免费，71节有党员军人免费，甚而至于自己创造个一周年两周年的感恩回馈，全场3折。是人都有这么一个占便宜的潜在的心理意识，当然也有确实是做实事搞活动的。适当的优惠促销对于我们来说，不但丰富了我们的生活，更加削减了市场压力。任何事情，我们都要提前三个月做好准备，还没有活动的你可以提前做好准备了，因为这个月一过，教师节马上就来了。

四、限时的秒杀，有限的数量，来之不易的东西才最珍贵

在苹果表接受预定的时候，我们公司的一位科技爱好者就早早的预定了两台，到货的那天他就像个明星被我们这些果粉包围，除了他的能耐以外，还有就是他手上的那块表。更多时候，我们在某种欲望离我们太遥远的时候，除了流汗就是流口水，而忽然有一天，这个欲望就摆在你面前，你伸手就能得到。相信99%的人都会下手。对于秒杀这一招数，真的是屡试不爽。记得在雷军小米和罗永浩的锤子刚发售的时候，我们很多人都疯狂的抢。可能你会说这只针对某一种产品好使，其他的呢。其他的其实等同，平时想吃300的4人套餐，今天限时12点前，仅需90元。你去吗?

五、打消顾客消费前的顾虑，你可以放心买我的产品

任何消费前我们都有80%的冲动和20%的顾虑。买一件衣服，尺码合适吗?颜色呢;买一个茶壶，这个茶壶对泡茶的品质有影响吗，美观实用;买一辆车，外形难看了点吧?动力不足哦。那么，今天我可以告诉你，这件衣服尺码不对，颜色不好，15天内随时换，而且还免邮费哦，亲。这就是消除消费者的顾虑，甚而至于有些卖家会给一个手机号给你，告诉你有什么问题随时联系他。你瞬间有没有感觉你很被重视，有没有感觉买他家的产品很放心呢?

六、文字图形化，直观而且可触摸

不得不说这一点在电商用的真好，从最初的纯文字简单配上一张不处理的图片，到紧接着的以图片、图形侧面反映物品的质量、质感和上身效果，到现在部分电商采用的3d或者试衣间的效果，真的感叹，以后的生活我们真的可以足不出户就可以完成。那么，文字图形化适用于所有的企业。在如今这个年代，我们对于图形的阅读要高于文字的阅读。图形所表达的东西更直观，体面。甚至于，你可能通过图形，感受到这个产品的体验感。

七、一个月3万元的美工，就是这么屌

3万元的美工不是开玩笑的，比某某经理的待遇都好。那么他的技术不是盖的。蒙娜丽莎的身体配上某冰冰的脑袋而完美无任何瑕疵。清明上河图配上肯德基大爷，简直融为一体。你不要认为我在夸大，这样的美工真的就存在你的周围。他不但能动手操作，还能动脑去策划。优秀的美工不是单纯的打开和关闭图层，而是将图层艺术化，而这个艺术化不脱离主题，完美的将产品的特性表达的淋漓尽致。等于你花了3万请了一个美工加一个高级策划!

八、细节处理的都不能再细了

经常我们都听到精细化管理，精细化营销。在淘宝这个地方，我能看到很多精细化的处理。比如羊毛衫，你能从他的图片上看到那一根根羊毛，甚至还能闻到一阵阵骚味(有点夸张了)，感受到穿到身上的舒适感。这些细节都通过文字、图片、模特、场景表达出来。当然，这个仅仅是在产品的体现上，还有很多细节等着你去发现，比如：劳力士7750机芯大秒针在表盘上精准而风骚的走位。

九、单品配套餐，再拆分，再组合

不得不佩服这些人的思维，这种销售技巧。而这些技巧现在也运用到很多行业，比如我所从事的医疗行业，收货不少意外的惊喜。这种捆绑式的销售，相信很多人看到了。你买一件衣服，那么是不是也需要一个百搭的裤子呢?有了百搭的裤子，皮带是不是也需要一条呢?上面都有了，我相信这双皮鞋，陪你这套衣服，真的，用金星老师的话：“完美”。记得，早在08年我老师带我入行的时候，这样给我这样说过：“过去卖衣服的，你卖出一件衣服，你就牛叉;而现在卖衣服的，你卖出一件衣服，你只能合格，而你需要做的，是再卖出一条裤子”，确实感同身受!

十、够多的评价，够多的赞，甚而至于连批评都是表扬

国人有个特点不知道你们是否发现，往往最亲的人说的话，你半信半疑，甚至不相信。而那种不是很亲的人说的话，你却打心眼里信。口碑往往不是家里产生的，而是在你生活圈的5公里范围内产生的。在我们选择购物的时候，我们看的最多的除了描述就是评论，尤其是差评，相信你们也有这个习惯，没办法，别人体验过了有发言权。但很多差评都评的那么有艺术感。“掌柜，你的店铺装修的太寒碜了，甚至，我差点就错过了这么好的东东，给你个差评记得改正”，“什么TMD物流，等了几天都没到，本来给女朋友一个惊喜的，这下被搞砸了吧。不过东西还是不错，建议掌柜的，把物流换了”，是不是很有感觉。

文章最后，就如前面所说：“互联网无论什么行业都是我的老师”，有时候就因为我们的坐进观天，或者闭门造车而忽略了身边那些我们常用的，且值得我们学习的东西。原本我是想配图的，因为我说过，文字图形化，更能说明问题，但是由于临时有事，草草的交了作业。

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