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实例分析:如何用内容塑造品牌形象?
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导语:可口可乐、美国富国银行和Basecamp都是通过讲故事和内容营销来支撑品牌背后的承诺。内容营销不仅能够促进销售,且有利于塑造品牌形象。

内容营销不仅能够促进销售,而且有利于塑造品牌形象。B2B营销者运用内容带动需求,引领潮流。IBM正是凭借在“智慧星球”内容和管理层报告方面做的大量努力来进行内容营销的。一部分品牌正在拓展思路,考虑如何运用内容交流品牌和商业活动。除了“媒体演播室”,品牌还利用新兴的社交媒体,以一种非常巧妙的方式讲述故事和制作多媒体。很长时间以来,“思科新闻工作室”一度被认为是企业媒体网站的典范。这种深远的影响力保持至今。除此之外,可口可乐、美国富国银行(WELLS FARGO)和Basecamp,这三个品牌也做了很多有趣的工作,值得我们研究。

可口可乐旅程(Coca-Cola Journeys)

Ashley Brown及其团队已经成功为企业品牌创建了一个名为“可口可乐旅程”的故事讲述平台。通过精巧的编辑,你将会发现这些故事在“大图滚动栏”中循环放映:

• 如何准备一顿简单的母亲节早中餐——一个简单的流程就能切实帮助到我们这些想要报答母亲,却又对如何下厨房一无所知的人。

• 1886年5月8日:一个新主意的诞生日 ——回顾可口可乐从最初在雅各布的化学实验室诞生至今的发展历程

• 完美的镜头: 可口可乐的快乐标杆——这一雄心勃勃的艺术项目是由巴西和阿根廷艺术家设计的,汇集了成千上万的剪贴画拼合而成的海报艺术。

“旅程”关注的重点非常清晰:公司新闻资讯的最新动态,社会地位日益上升的女性,水资源议题,以及当前2014年世界杯的冠名赞助。内容也涵盖了饮食和音乐。这些都反映了一种向更为生活化的内容的转变——这也是他们从实践中学到的重点。品牌主页简单汇集了比如你在芬达的社交媒体渠道所找到的内容。

“旅程”中有大量的内容。你还可以通过Unbotteled Blog了解幕后的传播团队,阅读网站推荐的精选文章。

“Contently”是一个讲故事的平台(内容营销分享平台), 作为可口可乐的合作者,在其品牌战略中提供了极为有用的视角。

据“旅程”的联合主编Jay Moye透露,2013年,“旅程”总共发表了1200篇文章,共吸引了131,000,000名网民参与,平均每位网民花费4分40秒的时间在每篇文章的阅读上,这是一个让人印象深刻的数据。通过JourneyOn(交流方会议),可口可乐全球团队试着将运营秘籍传递给已经各自上线“旅程”以及那些在未来几个月将会启动“旅程”的八个国家,包括英国,爱尔兰,西班牙,法国,意大利,奥地利,尼日利亚和肯尼亚。

团队

可口可乐的“旅程”团队由Ashley Brown——这位年仅35岁的数字传播和社交媒体总监负责。正是Ashley Brown将可口可乐从广告时代带入数字时代的。“旅程”由Moye和前电视记者Ashley Callahan共同管理。团队的工作人员还包括社会化媒体编辑、平面设计师和分析师等人。来自亚特兰大的视频组负责录制“旅程”的影像。团队依靠自由职业者,比如作家,摄影师等人,为非可乐产品本身方面的内容服务,比如通过Contently(内容营销分享平台)来展现可口可乐公司的招聘和管理机制。

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