来源|活动盒子-APP活动运营工具(huodonghezi.com)

APP活动运营是为了短时间内达成目标而开展的具有爆发性的运营手段，是互联网产品运营当中的重要运营手段，一个好的活动通过正确的渠道投放，带来的传播效应是非常强大的！

作为APP运营，常常需要策划活动以快速拉新、活跃用户，做过的活动不少，走过的坑多了，但是走过的坑你是否能在下一次活动中避开？今天我就和大家聊一聊如何少踩一些坑做好一次运营活动，以及运营活动过程中需要注意哪些点，希望能对运营新手有所帮助。

一、如何做好活动铺垫

工欲善其事必先利其器。我们做活动前也要先搞明白为什么要做活动？做活动的目的是什么？活动的目标受众人群有哪些？活动预计上线时间？一场活动能否顺利上线、开展，活动前期的一些准备，为运营人员下一步策划活动提供了支持，帮助运营人员最大化的使用资源，并且最好的完成活动目标。

1、明确活动目的是什么？

对于一个活动的策划，首要问题就是确定活动目的是什么？是为了拉新、留存、促活还是转化？如何明确活动目标？首先，确定大方向上的目的；对应不同的活动目的，可以将其细化到具体的活动指标上。

2、分析活动的目标受众

梳理活动的目标受众，了解他们的喜好和特征。不只是停留在性别、年龄、地域等外显信息，而是透过现象看本质，通过对用户的个人信息、偏好等行为分析，并结合产品自身的特点，最终确定核心的目标用户群体。建立粗略的用户画像，可以帮助我们更有针对性的展开运营活动。

3、确定活动时间

活动的时间节点，也是影响活动传播效果的重要因素，策划的时候一定要慎重考虑。可以选择借势，但是要尽量避开一些大型的活动，如淘宝“双十一”，正面撞上只会让自己的活动被掩盖。

活动目的、目标受众和活动时间给活动定了一个框架，而活动形式则是在这个框架内找出吸引活动用户群体的方法，那么，活动形式都有哪些呢？

二、活动的几种形式

常见的活动形式就几种，但玩法却多种多样。每一种简单的形式可以演变出很多种玩法，但是不管是什么玩法，引起用户的兴趣是最主要的。

1、用户返利类

对于消费类产品，主要通过红包、抽奖、打折促销的形式刺激新老用户的活跃度，意在通过活动沉淀一些对产品有价值的用户。

（1）各种代金券、红包补贴

这种活动形式直接和金钱减免挂钩，受利益驱使，用户一般比较容易被吸引，是生活服务类的产品用得非常频繁的一种活动形式。但是此类活动不可过多，过多后会抑制真正有消费意愿的忠实用户以及有潜在消费意愿的用户，且长此以往有损于品牌在用户心中的形象。当然，如果你主打廉价和折扣就另当别论。

• 案例：

红包

红包是O2O类产品运营的重要手段。无论是为了拉新客，还是召回即将流失的用户，都是通过发红包来实现的。当然具体的策略是不同的，比如给什么用户发，发多少钱，使用要求是什么，这里有很多的玩法可供运营施展。

（2）打折促销类活动

最简单也最吸引用户的一种活动形式。产品让利一定的折扣，或者许诺一定的利益，吸引用户购买更多的产品，甚至购买原本不在购物清单内的产品。

• 案例：

乐纯，七夕限量礼盒

为七夕节特别定制玫瑰花口味的酸奶，限量 2000 份，给用户带来美好体验的同时增加了产品的销量。

（3）转发抽奖活动（以微博为例）

这是目前微博上最普遍的一种活动方式，小到个人用户大到品牌都免不了。抽奖的形式主要有以下几种：带话题转发、@x位好友并转发、关注并转发以及多种方式的结合。

• 案例：

①　麦当劳#就酱爱薯条#

麦当劳为宣传新上市的薯条，以“就酱爱薯条”为话题，用户转发并@ 3 位好友即可参与抽奖活动。

②　OPPO手机#闪充一下，继续战斗#

OPPO手机则是为了宣传机器人大赛开展这个活动，要求参与用带话题并转发就能获得参与抽奖的机会。

2、品牌传播类

倾向于品牌形象塑造，向用户传达品牌的精神态度。在内容上倡导一种态度、一个主旨，在设计上则需要运用符合品牌气质的视觉语言，让用户对品牌留下深刻印象。其活动形式多样，重要的是活动的创意。

（1）话题互动

通过有吸引力的话题，让用户参与你的话题讨论，带动用户活跃；通过鼓励用户提供正面的话题，以达到活动的效果。话题互动的形式非常多，可以通过节日、时事热点等方式展开。

• 案例：

①　keep：“ 1 周年，说说keep带给你的改变”

健身达人都喜欢展示自己的健身成果，社区话题给了他们很好的展现空间，供健身小白仰望。反过来说，对健身小白也是一种激励。